长春站多措并举开展2025年春运旅客运输工作

2025-01-23 16:05   吉林  
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光明日报客户端刊发《长春站多措并举开展2025年春运旅客运输工作》,报道在2025年春运工作中,长春站以“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”为目标,推出多项便民利民惠民举措提升广大旅客出行体验。


近日,记者从中国铁路沈阳局集团有限公司长春站了解到,2025年春运自1月14日开始至2月22日结束,为期40天。其中,节前15天,节后25天。春运期间,长春站预计发送旅客356万人次,日均8.9万人次,同比增加3%。
在2025年春运工作中,长春站以“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”为目标,将科学合理安排运力,推出多项便民利民惠民举措,着力提升广大旅客出行体验。
为满足旅客出行需求,长春站按照“满图铺画、按需开行”的原则,科学实施“一日一图”,开行图定列车254.5对,增开春运临时旅客列车67.5对。春运期间,长春站首次增开了、乌兰浩特方向临时旅客列车K5085次,长春西站增开天津西站始发列车G394次,龙嘉站开行哈尔滨方向旅客列车D4306、D4936次,并将开站时间延长至22时。
春运前,长春站对全站扶梯、直梯等特种设备和广播、引导、LED屏等客服设施进行全面检修,确保设备设施安全、运转状态良好。
为助力冰雪旅游经济发展,长春站(本站)出站口专门设置了2处更衣室,为南方来长的游客更换衣物提供便利;长春西站增设了“冰雪旅游服务台”,满足旅客出行咨询需求。
服务温馨,氛围感同样拉满。长春站在候车室、售票室悬挂灯笼、中国结等装饰物,结合新年以及冰雪旅游元素,设置“新春祝福板”“网红打卡地”,营造节日氛围。
此外,为方便旅客换乘,长春站在“春之约”爱心服务台设置“12306空铁联运服务中心”;与省内高校共建,设置“雷锋志愿服务岗”,招募100名大学生志愿者在春运期间驻站服务。志愿者们在长春站和长春西站售票室、实名制验证、“春之约”爱心服务台和爱心服务室开展志愿服务,为旅客们提供宣传引导、重点旅客帮扶问询答疑服务。同时,车站成立“雷锋便民服务队”,旅客如遇行李箱破损、衣服拉链损坏等问题。


 



来源:光明日报客户端

编辑:姜   迪

初审:马俊华

复审:孙   莹

终审:张嘉航




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