随着科技的飞速发展，智能化已成为酒店行业提升服务质量和运营效率的关键驱动力。作为服务机器人行业头部企业，擎朗智能针对酒店业的智慧化服务做了哪些关键动作呢？一起来看看！
客人下单更便捷
Keenon 助力智慧酒店服务
对着电视说出需求
擎朗机器人与TCL电视机实现了AI联动，客人只需对着电视说出自己的需求即可。
如，我需要一瓶水。
拿起电话说出需求
擎朗机器人结合科大讯飞系统，客人只需拿起房间电话，并根据语音提示，说出自己的需求即可。
如，我需要一包纸巾。
对着音响说出需求
擎朗机器人打通了小度、小爱、天猫精灵等音箱设备的AI连接，客人只需对着房间里的音箱说出自己的需求即可。
如，我需要一包薯片。
*擎朗携手TCL、科大讯飞等酒店生态企业，连通W3配送机器人，将酒店场景中的客需配送服务通过机器人实现闭环。
机器人取物更灵活
Keenon 助力智慧酒店服务
支持全程智能取物，无需人为干预
擎朗配备了与W3机器人相匹配的货柜产品。当酒店安装了擎朗货柜，机器人在收到需求工单后，将直接前往货柜自助取物，再进行配送，全程无需人工干预。
*擎朗与杭州绿云PMS打通，实现智能货柜内的非房收入在房账中体现，提升酒店数据化管理。
酒店外卖一键配送
Keenon 助力智慧酒店服务
打通美团外卖系统，送得更快更准
当美团骑手到店后，只需扫一下“美团骑手专用码”，擎朗机器人便会显示该骑手在这家酒店的全部配送订单。
骑手将多个外卖放入仓门后，擎朗机器人将进行逐个配送；W3拥有行业领先的四仓设计，一次可送四个房间。
送达提示多样化
Keenon 助力智慧酒店服务
多种提示方式让客人及时接收
当擎朗机器人送达后，不仅支持拨通房间内电话、呼叫铃提示客人，还支持房内电视机发出送达提示。
支持多机型协作
Keenon 助力智慧酒店服务
支持不同机型在同一场景下的多机协作
为了提高酒店运营效率，擎朗支持多款机型在同个场景下的多机协作。比如，在W3进行配送任务时，如果遇到正在清洁的C30，两者能够灵活避让，避免碰撞。
让每个机器人专注于自身领域，发挥出专业效能，并通过高效协同调度，确保酒店智能服务的质量与效率都得到极大保障。
满足酒店更多需求
Keenon 助力智慧酒店服务
针对越来越多酒店需要发展酒店餐厅的需求，擎朗拥有极为丰富的送餐机器人产品矩阵，可针对酒店不同设施和需求，进行定制化设计。
当客户酒店需要从餐厅配送到客房的服务/跨层配送：擎朗推荐使用T3，支持跨楼层移动、封闭仓门配送。
当客户酒店是大平层餐厅配送：擎朗推荐使用T9，累积完成任务10万+，表现非常稳定。
当客户酒店餐厅面积比较小：擎朗推荐使用T10、T8，它们身形灵活，可以轻松穿梭各类窄道。
擎朗智能始终秉承开放创新、客户第一的宗旨，不断迭代产品技术与服务水平。
针对酒店领域，擎朗将持续优化“智慧酒店”生态搭建，不断提升酒店运营效率，为住客提供更便捷、舒适的智能服务体验，为酒店智慧化转型提供更全面的解决方案。
未来，擎朗将与全球合作伙伴携手，共同探索和实践智能科技在更多服务领域的应用，为创造美好世界贡献出中国科技力量。
来源：擎朗智能
