优化供热服务 温暖千家万户

民生   2024-12-27 20:23   天津  

区城管委坚持以优化服务、提升质效、保障安全为目标,积极履行行业管理职责,促进供热企业全面提升供热服务质量,确保群众温暖过冬。 


在恒安供热发展有限公司的客服中心,客服人员接到了宝鑫景苑小区阮春光大爷关于供热问题的热线电话。问题随即被迅速反馈至抢修维修队,维修人员迅速响应,上门排查供热问题。

让阮春光大爷没有想到的是,仅仅拨通热线电话不到20分钟,维修师傅便抵达了他家。经过维修师傅细致的暖气片清洗,原本堵塞在暖气片中的淤泥与杂质被彻底清除,很快屋内就感受到了明显的暖意。 


宝鑫景苑小区居民阮春光说:

今年,恒安供热发展有限公司通过开展“冬病夏治”工作,集中解决了一批管网设施方面存在的问题,为全面提升供热效果奠定了基础。同时,区供热管理部门通过智能监测、现场检查等手段,督促供热企业根据气温变化及时调整供热参数,加强精准调控,确保供热系统稳定高效运行,让群众能够度过一个温馨舒适的冬天。 

龙第世家小区居民邓学敏说:


区城管委供热所所长张保国说:

民心桥·连民心丨优化供热服务 温暖千家万户



融媒记者:孙富玉 许宇生 阿卜杜外力

编辑:李桂凤 吴华忠

复审:吕海滨

终审:郭   雷

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