尊敬的XXX会员您好，您预定的会员期满，将在中午12点前自动划扣9600元，如有疑问，请联系客服电话:xxxxxxxxxxx......
???
明明有没开通过会员
却被告知将自动扣费
这是怎么一回事？
2024年10月27日，我县居民胡某接到电话称保险超期了，不解约就要继续扣手续费，胡某信以为真，通过电话在对方的指导下，下载了两款软件叫“云服务”和“银联会议”，并通过其自己银行卡向对方指定账户转账5笔共计85796元，后意识到被骗，立即报警，此时共计损失金额85796元。
“当时打电话的人能准确说出我的个人信息，听起来真实度挺高的，哪知道这也是骗子的诈骗手段......”
大家注意
正常关闭扣费服务
只需通过相关软件内的自动扣费页面
即可关闭
但如有人冒充平台客服
电话引导你一顿“操作”
则可能是骗子的陷阱！
2024年10月30日，我县居民赵某在家接到诈骗电话称自己是“百万保障”保险员，有个保险要到期了，如不需要就取消，否则将会自动扣费，赵某误认为是自己之前购买的保险，就选择取消，对方将其拉进一个QQ群后让其在链接里操作，赵某按对方所说的操作后，感觉不对劲，就挂了电话。随后发现网页进不去，查询银行卡余额，发现转账了8笔，共7659.87元，立即报警，此时共计损失金额7659.87元。
诈骗分子通过非法渠道获取用户信息后，冒充平台客服拨打电话或发送短信给用户，声称用户开通了“直播会员”（或其他类似业务），并已到期，如果不立即取消，接下来将每月自动扣费，费用通常为每月几百元甚至几千元。
诈骗分子会以验证银行卡资金、“操作失误”“验证失败” 等理由，要求用户进行一系列操作。常见的手段包括让用户将银行卡余额转到指定的银行账户进行验证，或者指导用户下载特定APP、点击其发送的网站链接，联系 “专业客服”，在 APP中绑定银行卡；有时还会诱导用户下载手机屏幕共享软件，通过屏幕共享实时掌握用户操作情况。
诈骗分子以“保护用户资金”为借口，向用户索要验证码，并诱导其向“数字人民币钱包充值”进行转账，或要求将钱款转移到指定账户。他们通常承诺验证完成后会将资金原路返还，但事实上，一旦用户完成转账，钱款立即被诈骗分子转移，且不会返还。此外，诈骗分子还可能要求用户提供银行卡验证码，声称需要将钱转入所谓的“安全账户”进行保护，但结果同样是资金有去无回。
1.凡自称客服人员，以“平台会员”自动扣费或影响征信为由，引导操作“转账汇款”的都是诈骗！
2.没有所谓的安全账户，如果收到来电开头显示“00”或“+”的，说明此电话来自境外，请不要接听，更不要轻信。
3.如接到自称客服的电话、短信，一定不要盲目相信，应返回官方平台或拨打官方客服电话，联系工作人员核实情况。
4.身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管，绝不向他人透露！
编辑|孙依蕊 校对|司晓飞 许大明 审核|孙 军
