推广 宣传 促销 招聘 求职 出租转让
求助 维权：nobleclub（小编）
随着智能化应用的普及
许多消费者选择
用电子门锁来替代传统门锁
相较于传统门锁，智能化的电子门锁在便捷性和安全性上有了很大提高，但质量问题却成为消费者投诉的焦点，“电子门锁故障困人”和“门锁异常开启防盗性差” 是消费者反映最为突出的两大问题。
根据市场监管总局发布的抽查结果显示，17.1%的网售电子门锁质量不合格，主要是防盗性不过关，存在严重安全隐患。
电子门锁的质量安全问题不容忽视
市场上存在质量不合格的产品
以及一些安全漏洞
中国消费者协会提醒广大消费者
在购买时加以注意
一
查资质
购买电子门锁时注意查看产品标签上产品名称、生产厂名厂址、执行标准等内容是否完整，产品合格证、说明书、保修单等是否齐全，拒绝购买“三无”产品。选购符合国家标准《GB 21556-2008锁具安全通用技术条件》《GA/T374-2019 电子防盗锁》《GA/T701-2007 指纹防盗锁通用技术条件》《JG∕T394-2012 建筑智能门锁通用技术要求》等标准的产品。
二
看说明
选购时要看产品的说明书，智能门锁的规格尺寸、安装孔距离、适用门号等，这些规格参数与智能门锁的安装和使用有着密切的关系，如果尺寸不合适，则会导致无法安装和使用。选购时了解产品的使用方法、注意事项，选购具有应急开启功能的电子门锁，以便应急情况下使用。选购具有输入错误报警和防破坏报警功能的电子门锁，当连续多次实施错误操作或防护面板遭受外力破坏时，电子门锁应有相应报警信号提示。
三
重应用
当前市场的电子门锁款式多样、配置不同，在自动开启、电量显示、锁体状态监测、多语种支持等项目中，企业根据市场定位不同各有侧重，消费者易出现选择困难的情况。所以在选购产品时，要切记保持理性，减少推销广告的影响，综合考虑产品的性能、质量、品牌等因素，根据个人需要，合理购买适合自己需求的电子门锁，确保选择与自身需求相匹配。不要只看价格的高低和商家宣传，盲目地追求时尚或新奇特别的功能。
四
留凭证
保留好购买凭据，如发票、购物小票、商品明细清单等，在使用过程中发现商品质量问题，及时与厂家售后部门联系，取得售后服务。如厂家拒绝提供售后服务，可以向行政部门或者全国消协智慧315平台投诉。
中国消费者报新媒体编辑部出品
来源/中国消费者报·中国消费网
免责声明：本平台对转载、分享、陈述、观点保持中立，目的仅在于传递更多信息，并不代表本平台赞同其观点和对其真实性负责。如发现政治性、事实性、技术性差错及版权问题等错误信息，请及时联系我们删除，广告推广不承诺保证达到任何效果，且必须遵守腾讯规则和国家法规，如果违反法律法规本平台不承担任何责任，一切责任 由广告提供者自负！感谢支持！
