在基层治理的广袤画卷中，“枫桥经验”宛如一盏明灯，照亮了公安机关维护社会治安和服务人民群众的前行之路。近年来，固始县公安局张广庙派出所积极践行“枫桥经验”，生动诠释着“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的深刻内涵。
多元化解
消弭纠纷于萌芽
“大爷、大叔，咱们都先冷静冷静。咱得明白，这事儿得按法律来，每个人都有自己的权利和义务。这树不管是谁砍，都得合法合规，不能伤了邻里和气啊。”张广庙派出所民警汪冰青微笑着对张大爷和王大爷说：“邻里这么多年，哪能为这点事儿就闹成这样？远亲还不如近邻呢，为这点事儿伤了感情不值得啊！
前些天，张大爷和王大爷因为门前大树的归属问题产生矛盾，并找到了张广庙派出所社区民警帮助解决，最终经过民警多次耐心沟通劝说，二人握手言和。
为了有效化解矛盾纠纷，张广庙派出所形成了多元化的调解机制。以警务室为载体组建“冰释前嫌”品牌调解团队，建立一支与法官、检察官、村委会干部等协作配合的多元化调解队伍，建立完善矛盾纠纷联调机制，确保事事有着落，件件有下文。2024年1月至今，该所共排查各类矛盾纠纷56起，成功化解34起，引导诉讼16起，移交职能部门6起。
打防结合
筑牢安全防线
治安防控是保障一方平安的重要基石，张广庙派出所采用人防加技防的方法，编制了严密的治安防控网，最大限度压缩违法犯罪行为的生存空间。
“我们积极发动群众参与治安防控，组织了24支社区巡逻队。巡逻队成员都是志愿者、社区人员、党员这些热心人，他们定时在社区里巡逻，形成了咱们社区里一道独特的风景线。”所长曾石如是介绍。今年以来，该所共开展巡逻防控150多次，破获交通肇事逃逸案件7起，盗窃案件4起，抓获现行嫌疑人5名。
以人为本
提升群众满意度
“多亏有你，不然我这手机买回来一年多了，还不会打视频电话。”一个对年轻人而言很简单的手机设置，可能就是老人们无法逾越的难题。
张广庙派出所积极拓展服务领域，将服务触角延伸到社区的每一个角落。针对老人普遍不会使用智能手机这一情况，民警结合“双争”活动，深入群众家中，手把手教老人了解手机功能，同时帮助他们下载国家反诈APP。警民关系在这一次次的举手之劳中，得到了深化，真正使民警成为辖区群众的“贴心人”。
践行“枫桥经验”，在新时代公安机关一场永不停歇的征程。张广庙派出所通过不断探索和实践，将这一经验与本地实际相结合，努力在矛盾化解、治安防控和服务群众等方面取得显著的成效，让“枫桥经验”在辖区开花结果，打造出美丽“枫”警。
（来源：信阳公安）
