之后，Raja Ferry码头公司出面澄清，由于考虑到乘客的生命及财产安全，公司确实暂停了100%纯电动汽车上船的服务，原因是电动汽车的电池可能会过热并有引发火灾的风险。
目前，公司正在研究和寻找更加合适的解决办法，包括正在等待引入来自国外的专门用于扑救电气火灾的安全设备。
无论如何，预计新年后将会得出结论，以让乘客安心并尽量减少影响。此外，2024年12月25日至2025年1月3日的新年期间，码头轮渡的乘客数量将会较平日增加，公司已准备好充足的轮渡为民众提供服务，包括票价也按照正常价格出售。
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