2024 年 9 月 23 日，在这个平凡的周一，却发生了一件温暖人心的事情。九龙山乡民生服务办迎来了两位特殊的访客，黄田村委村民胡春根的家人将一面绣着“为民解忧 情深似海 民政救助 温暖万家”的锦旗交到乡民生服务办副主任张瑟俊手中，脸上洋溢着感激之情。
据了解，胡春根因急性肾衰竭、脑腔积液和肺部感染等紧急转入省医院ICU进行救治，医疗费用高达20余万元，胡春根平常靠打零工养家糊口，此次患病产生了较高的医疗费用让本不富裕的家庭陷入了困境。2024年7月份乡民生服务办通过医保部门推送的数据进行信息比对发现这一情况后，张瑟俊立即带领相关业务人员及该村委民政协理员一同前往胡春根家里进行入户核查，并及时受理其最低生活保障申请，尽最大的努力为其减轻生活负担，让他得到更好的救治。
一面锦旗，一声感谢，传递的不仅是困难群众对民政工作的满意与肯定，也是让民政人牢记身上所担负的责任和使命，更是对党和政府的感激之情。困难群众在生活中遭遇了诸多困境，或因疾病缠身，或因家庭变故，生活一度陷入绝境，然而，民生服务办的工作人员们始终将他们的冷暖放在心上，积极主动地为他们提供各种帮助，从以前的“人找政策到现在政策找人”工作转变。
张瑟俊表示，这面锦旗是对他们工作的肯定和鼓励，更是一种责任和鞭策。乡民生服务办工作人员将持续践行“民政为民，民政爱民”的服务宗旨，不断完善托底线、救急难、可持续的社会救助制度，积极拓宽主动发现服务渠道，将因残因病因灾导致刚性支出较大的潜在风险对象纳入救助帮扶监测范围，扩大社会救助帮扶覆盖面，切实解决困难群众急难愁盼问题，为困难群众撑起一片蓝天。
