刚来澳大利亚的时候总会受到强烈的文化冲击以及生活方式的转变。一些游客以及初来的学生因为对于澳洲社会生活习惯的不了解,可能会被澳洲人觉得很没有礼貌!今天爱可蒂为大家整理了澳洲社会基本礼仪,帮助大家丝滑融入澳洲文化。
左侧通行
在澳洲,除了开车靠左行驶外,人们走在路上也是习惯性靠左行,比如在自动扶梯上,在人行道上,或是上楼梯时,大家都会自觉地在左边排成一队,把右侧留给赶时间的人。
个人空间
澳大利亚是世界上人口密度最小的国家之一,因此即使在繁华的城市里,人们也非常注重个人空间。除非是迫不得已(例如在拥挤的公共交通工具上),否则与他人发生肢体碰触会被认为是不礼貌的。如果有空位,也请尽量与他人保持一臂之遥。如果不得已打扰了别人的空间,那么你应该和别人说一句‘Excuse me’ 或 ‘Sorry’。
小费文化
虽然在美国和其他一些地方,顾客必须支付小费给服务员、酒店工作人员和出租车司机等,但小费文化在澳洲并不是强制的。虽然在澳洲的高档餐厅给小费很常见,但你也可以选择不这样做。
丢弃垃圾
澳大利亚人对于澳洲干净清洁的环境非常自豪,乱抛垃圾不仅是冒犯,而且是非法的。1979年,美国宇航局的天空实验室空间站在西澳大利亚坠毁时,澳大利亚Esperance 这个默默无闻的小镇向美国宇航局发出了400刀的乱抛垃圾罚款。
1960年代后期,澳大利亚开展了“反垃圾”运动,大多数澳大利亚人从小就知道把垃圾进行分类处理。
在澳洲,室内和室外乱扔垃圾(包括烟头)都是违法的。扔在街上的垃圾最终会流入水道,造成污染,毒害鱼类、鸟类和动物。不管是在家里,还是在户外,当你用餐完毕后,你应该主动清理自己的垃圾,扔到垃圾桶里,而不是留在餐台上。即使是在电影院,即使有专门的人打扫,如果你在结束之后把饮料和零食主动放入垃圾箱,会被认为是有礼貌的行为。
电梯礼仪
澳洲称电梯为 Elevators 或是 Lifts,如果你已经进入电梯里,但看到有人在外面朝电梯走过来,那么你可以按着按钮等待,这是常见的友好行为喔!另外如果电梯很拥挤,而你离按钮最近,你可以问大家想要到哪一层楼,并为他们按下楼层按钮。
问候用语
不要勉强自己频繁使用 “G’day” 或 “Mate” 这个带有澳洲口语特色的问候词。澳洲人也知道这种刻板印象!其实只要简单地说 Hello 并进行友善的眼神交流就可以了。如果你想要与人建立长期关系,例如新同事,握手也是合适的。
另外,即使是在正式场合,澳洲人也倾向于直呼其名。称呼某人(甚至是老板)为 “Mister” 或 “Miss”、“Sir” 或 “Ma’am” 听起来可能有点过于正式。
乘坐公共交通工具
如果你正在等待公交,一定要等到所有人都下车之后才能上车。即使是在悉尼,布里斯班,墨尔本和其他几个首府城市,公共交通繁忙时段交通流量非常大的时候,人们也会这样做。
在澳洲很多地方,上车时你可以跟司机问好,下车时,也可以说“谢谢 Thank you”向司机表示感谢。另外,在乘坐公共交通工具时,不要踩踏座椅。在高峰时段请为需要的人让出座位或空间。同时也要注意说话的音量,不要打扰到其他人~
工作场合
在澳洲的工作环境中,守时、友好和直率是良好的品质。工作场合中,迎接别人时倾向于握手。工作着装保持整洁和体面。随着数字化普及,交换名片的情况越来越少。许多专业人士现在更喜欢通过 LinkedIn 等平台进行联系,这样可以增强互动性。
澳洲人的工作时间大约是上午9点至下午5点左右,除非情况紧急,否则大家一般不会在非工作时间办公,包括接电话、查邮件和回复信息。
门的礼仪
假如你和别人一起通过一扇门,请记得为身后的人扶住门。如果你看到有人拿着东西或需要额外的帮助,也可以考虑提供帮助把门留一会儿。
排队礼仪
在澳洲排队是非常常见的社会秩序的。在任何情况下,插队都是非常不礼貌的。如果你不确定队伍的起点或终点,可以问问别人 ‘Excuse me, is this the end of the line?’。假如你在一个拥挤的地方,比如酒吧或是餐厅没有排队的地方,要特别注意那些比你先到并已经等在你前面的人。即使服务员先来服务你,你可以对服务员示意先服务在你之前的人。
卫生礼仪
像世界上许多地方一样,澳大利亚人也对流感问题重视起来,越来越意识到呼吸卫生的重要性。澳大利亚国家健康和医学研究委员建议,如果你咳嗽或打喷嚏,请使用一次性纸巾,如果没有可用的纸巾,打喷嚏到自己的内手肘,而不是手掌。澳洲也是一个非常讲究卫生的国家,在公共场所吐痰被认为是冒犯的行为。
交流礼仪
澳大利亚人非常重视人与人的平等,无论是什么职业,都应该得到尊重。所以不管是对谁,人们都会说‘请 Please’,‘谢谢 Thank you’ 和 ‘不好意思 Excuse Me’。在澳洲,如果想要引起服务人员的注意,不能用手指或吹口哨或向服务人员大喊的方式。
餐桌礼仪
澳洲以欧式餐桌礼仪为主,叉子放在左手,刀放在右手。“光盘行动”和饭后感谢厨师、服务人员是非常有礼貌的行为。如果用餐完毕,你可以把刀叉摆放在盘子中央,手柄朝向右下方以示意服务人员可以收拾。
时间观念
在澳大利亚,商业环境中的会面要准时参加。但如果被邀请到别人家中参加社交活动时,最好不要准时到达,而是稍微晚一点,这可以让别人有充足的时间做好准备。
交谈话题
在澳洲没有太多禁忌话题,但如果刚刚认识某人,最好避免谈论种族、宗教、政治和两性等敏感话题。澳洲人通常喜欢聊天气、体育、当地活动、喜欢的餐厅、爱好、最近读过的书或喜欢的电影等等,这些都是打破僵局的友好话题。
以上就是爱可蒂小编为大家整理的澳洲社会基本礼仪。如果你还了解澳洲的其它的惯例和礼节,欢迎在评论区留言分享~