“感谢党和政府关心关爱退役老兵，感谢你们工作人员尽心尽力、忙前忙后，帮我办理退休手续。”11月15日下午，退役老兵万远辉带着满满的谢意来到三明市将乐县民政和人社局（将乐县退役军人事务局）服务中心，并送来一面印有“真诚服务，情暖兵心”字样的锦旗，以此表达感激之情。
据悉，万远辉1982年11月入伍，1997年4月退役，转业后在将乐县绒毛浆厂工作，后因公司改制等原因，档案资料缺失。今年临近退休，因档案缺失，无法办理退休手续。将乐县退役军人服务中心干部于今年3月在走访工作过程中了解到这一情况，主动介入，了解情况。但是由于历史久远，涉及单位改制等问题，发现现有留存资料较少，查找佐证依据较为困难。针对该情况，将乐县退役军人事务局领导亲自带头研究，寻找一切办法推动解决。带领工作人员多次深入到档案馆查找资料，走访所在企业管理人员调查取证，经过对其情况反复的研判，并多次与相关单位联络沟通，收集到所需要的完整材料，将乐县退役军人事务局党组敢于担当，专题研究，困扰退役军人万远辉的“糟心事”终于得到了圆满解决。
锦旗是肯定，是褒奖，同时意味着责任。今后，将乐县民政和人社局（将乐县退役军人事务局）将一如既往坚持把维护好广大退役军人的合法权益、解决实际困难作为工作的出发点和落脚点，秉持为退役军人办实事、做好事、解难事的原则，为退役军人提供更优质、更贴心的服务，不断开拓将乐县退役军人工作新局面。
来源：将乐县退役军人事务局、将乐县民政和人社局
