随着11月立冬节气的到来，我省即将迎来冬季用气高峰期。贵州燃气集团高度重视今冬明春天然气保供工作，积极履行国有企业政治责任和社会责任，围绕安全供应核心目标，在气源统筹、管网运行、客户服务等领域积极备战，全力确保冬季供气安全稳定，为保障广大人民群众温暖过冬贡献强有力的蓝焰力量。
贵州燃气集团工作人员检查天然气门站燃气设施运行情况
组织保障行动在前。贵州燃气集团紧盯气源、安全、服务等重点工作为导向，全局性谋划今冬明春保供任务，第一时间成立冬供保障领导小组，召开冬供保障安全生产工作会暨冬供启动动员会，制定冬季保供保障方案及应急预案，整体性统筹推进各项工作，保证任务到岗、责任到人。严格落实关键岗位24小时值班制度，公司领导班子靠前指挥，干部职工主动作为，上下一心、齐抓共管，以一抓到底的韧劲把各项工作落细落实，多措并举满足经济社会用气需求，切实保障人民群众温暖过冬，牢牢守好民生安全用气底线。
贵州燃气集团工作人员对天然气门站燃气设施进行安全巡查
气源保障底气十足。为保障今冬明春燃气安全稳定供应，贵州燃气集团以实际行动“聚气送暖”。不断加快推进燃气管网“互联互通”工程，提升天然气管网输配能力，强化内外部协调联动，搭建用气计划对接机制，加强用气量研判，统筹气源调度，积极协调多方气源引入稳供，保证管道气源全线发力供应，全省各地液化天然气储配站储气量保持高位，切实发挥好应急调峰作用。全速推进各类供气能力提升项目建设及老旧燃气管网改造作业，进一步提升城市燃气管道安全性和可靠性，满足人民群众冬季用气需求。
安全保障主动出击。以“时时放心不下”的责任感和紧迫感，抓细抓实各项安全生产工作，深入推进老旧燃气管网更新改造、持续开展城镇燃气安全重大风险隐患专项排查整治，不断巩固城镇燃气安全风险排查整治成效。提高老旧小区、城市综合体、人员密集场所及天然气门站等重点区域设施设备安全巡查频次，强化在建工地安全监管，坚决防范第三方施工破坏燃气管道事故发生，全方位保障冬季期间各类燃气设施设备安全运行。加大数字化智能化设备、设施投入力度，充分利用PPB巡检车、PPM巡检摩托，对燃气管网实行全覆盖巡查巡检。加强阀井监测、压力远传等先进技术和智能化管理系统应用，利用科技力量织密织紧燃气安全网。
服务保障蓄劲发力。持续打通线上线下服务无缝对接通道，构建起集客户服务热线96977、公司微信公众号、辖区营业厅座机、区域定点服务人员等多渠道于一体的网格化服务体系，做到响应及时、接诉即办，为用户提供高效、便捷的服务体验。在应急保障方面，实施升级管理，应急抢险队伍处于备战状态，各类抢险器具、车辆、人员配备充足，时刻准备，随时待命，立即出发。同时，组织开展燃气安全进社区活动，全面排查户内燃气设施运行情况，宣传普及安全用气知识，引导社区居民科学用气、规范用气。
贵州燃气集团工作人员对居民社区燃气设施进行隐患排查
在此，贵州燃气集团温馨提示广大燃气用户：冬季用气要保持开窗通风，使用燃气时要有人照看，用气完毕及时关闭燃气阀门。定期检查家中燃气设施使用情况，天然气灶具、热水器使用超期8年应及时更换，严禁私拆私改燃气设施，如有改装需求，可通过公司客户服务热线或“贵州燃气”微信公众号预约办理，由专业人员上门处理。发现燃气泄漏，请立即打开门窗、关闭阀门，现场禁止一切火源，严禁开关室内电器设备，迅速到室外安全区域拨打贵州燃气集团客户服务热线96977。
此外，冬季采暖用气量增大，请及时申请“独立采暖用户”，可通过“贵州燃气”微信公众号或携带相关资料到所辖营业厅服务窗口办理。
供稿丨晏凯
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