进入景区，随处可见的文明旅游提示牌及导览标牌，让游客一目了然。“你好，需要购买观光船票的可以去售票窗口有序排队”“天气炎热，送你们一把小扇子……”万绿湖景区游客中心内，工作人员和身着红马甲的志愿者主动为过往游客提供咨询、引导服务，并对偶尔出现的不文明行为进行及时劝阻。考虑到天气等各方面因素，该景区还将游玩线路推荐、景点简介等内容印刷在扇子上免费对游客发放，让游客游玩更加方便、舒心。在旅游码头和各景点处，导游们耐心地引导游客有序乘船登岛，协助维护现场秩序，确保游客安全。
“我们从广州过来游玩，这里的服务很周到，从停车到买票都有专人指引，有需要帮助的事情找志愿者很快就可以得到解决，体验感非常好。”国庆假期，袁女士一家来到万绿湖景区休闲嬉水，感受生态之美。在她看来，河源的魅力不仅在于秀美的山水风光，景区暖心的志愿服务、文明惬意的环境更让她感到舒心。
来源：河源日报
