2023年10月18日，一场突如其来的电梯坠落事故震惊了社会。在云南省红河州弥勒市老城区的佛城商都一期农贸市场，这部位于四楼的货梯突然失控，从四楼直接下坠至底坑，造成4人死亡、16人受伤，直接经济损失高达784.259万元。这起事故不仅让受害者家庭陷入悲痛，也让公众的目光再次聚焦于电梯维保行业的种种乱象。
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事故频发，维保走过场
弥勒电梯事故并非孤例。在全国多个城市，老旧电梯故障频发，成为居民生活中的一大安全隐患。
这些事故背后，暴露出电梯维保行业的种种问题。维保工作走过场、“以修代保”现象普遍，维保工技术水平参差不齐，低价竞争导致维保质量难以保证。一些维保公司为了降低成本，甚至派遣无证人员上岗，给电梯安全带来极大隐患。
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行业衰落，人才流失
电梯维保行业的衰落，在维保工赵军身上体现得淋漓尽致。入行近二十年，赵军见证了行业的兴衰变迁。早年，电梯维保行业地位较高，维保工受到尊重。如今，随着行业低价竞争、待遇偏低，维保工的社会地位一落千丈。赵军坦言，现在维保工的收入并不高，而且工作量大、责任重，导致很多人不愿从事这个行业。
人才流失带来的后果是维保质量的下降。一些年轻的维保工缺乏经验和技术，遇到复杂故障时束手无策。而一些老维保工虽然经验丰富，但由于年龄偏大、体力不支，也难以胜任高强度的工作。这使得电梯维保行业陷入了恶性循环，维保质量难以提升。
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政策调整，市场乱象依旧
一些维保公司为了降低成本，采取低价竞争策略，导致维保质量难以保证。而一些物业公司为了节省开支，也倾向于选择低价维保服务，从而加剧了行业的低价竞争现象。
针对电梯维保行业的乱象，国家市场监督管理总局近年来进行了一系列政策调整。其中，取消电梯每15天维保一次的规定，改为电梯应当按照安全技术规范要求定期进行清洁、润滑、调整、监测和检查等维护保养，是备受关注的一项改革。
此外，智慧电梯平台的推出虽然在一定程度上提高了维保工作的透明度，但也给维保工带来了额外的负担。一些维保工为了应付打卡要求，不得不采取集中“打卡”等应付手段，导致维保时间被压缩，维保质量难以提升。
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变革之路，任重道远
面对电梯维保行业的乱象和困境，变革之路任重而道远。一方面，政府需要加强对维保市场的监管力度，严厉打击挂证维保、虚假维保等违法行为，提高维保行业的准入门槛和技术要求。另一方面，行业协会和企业也需要加强自律和诚信体系建设，提高维保质量和服务水平。
同时，推动电梯维保模式的创新也是解决行业困境的重要途径。例如，推广“全包维保”、“物联网+维保”等新模式，通过智能化和信息化手段提高维保效率和质量。此外，加强维保工的技术培训和薪酬待遇提升也是留住人才、提高维保质量的关键。
总之，电梯维保行业的变革之路需要政府、行业协会、企业和维保工等多方面的共同努力。只有这样，才能确保电梯的安全运行。
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