【安宁融媒体中心讯】网格员就是要用心用情用力做好服务居民的每一件小事，从而赢得居民的认可和信赖。在园艺社区，网格员们把“居民诉求有反馈、问题解决有回应”作为信条，用点滴行动诠释了网格员的初心与使命。
巡查走访勤，摸排网格具体信息。作为网格员，通过电话回访、入户走访等方式，及时掌握网格内居民的基本情况，更新系统内居民信息，确保“底子清、情况明”。不仅关心居民的日常生活，对于网格内的特殊群体需要更加关注，针对低保户、失独老人等重点人群，采取定期上门走访、电话跟进的方式，详细了解他们的具体生活状况，及时为他们解决遇到的困难，增强他们的幸福感和安全感。掌握好网格内房屋、人口等信息是做好各项工作的基石，为了摸清基本信息，完善好网格化服务管理平台系统数据，网格员利用好时间差，逐家走访，对于多次入户未碰上面的电话进行回访，及时更新居民的具体信息，以求真实、全面地掌握网格内的人、物、事。
平安维护“实”，防诈反邪广泛普法。建好网格是“基础”，守护平安是“关键”。为了维护网格内的平安稳定，在线下，利用自己“人熟、地熟、情况熟”的优势，开展好矛盾纠纷调解、治安巡逻防控、重点人员管理、安全生产巡查等工作，剔除有碍平安建设的风险隐患的同时，利用走访入户等时机，大力宣传禁毒、反邪教、安全知识、防范电信诈骗等普法工作，向居民讲解各类政策法规。在线上，在居民微信群及时转发平安建设文章、防骗实例、视频等，让居民更加便捷地学习到防范知识，同时提醒广大居民，一定要端正心态，不能存有侥幸心理而“贪小便宜吃大亏”。
园艺社区将继续聚焦民生实事，用“小网格”托起辖区居民群众“大幸福”，努力解决辖区内群众的烦心事、难心事，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感，为居民营造一个更加安全、和谐的生活环境。
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