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【网格员的故事】文景街社区网格员杨德红：走访入户询问暖 真情实意暖民心

政务   2024-12-16 20:57   甘肃  

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【安宁‬融媒体‬中心讯‬】近日，文景街社区网格员杨德红联合中燃热力公司工作人员共同开展“访民问暖”行动，通过强化供热服务保障，让辖区各族居民群众都能真切感受到社区的暖心服务。
在走访过程中，网格员杨德红每到一户都与家属进行亲切交谈，详细询问居民的取暖情况，包括室内的温度是否达标，取暖设备是否正常，并向居民宣传讲解供热初期如何对家中暖气设施进行正确排气、暖气不热时如何有效快速解决等供热知识，同时，网格员杨德红还向各族群众宣传冬季取暖安全知识，提醒他们注意用火、用电安全，防止一氧化碳中毒等安全事故的发生。
“用心、用情、用力”是杨德红服务居民的方式，她用脚步丈量网格，用真心倾听诉求、将网格的小事都当作“重要事”去办理，从细微之处着手，凡事处处为居民着想，用实际行动诠释担当和责任，展现新时代网格员的靓丽风采。

（记者：孙志杰；编辑：李红）

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