自由行消费者在旅游之前要查清旅游线路，详细了解旅游项目，尽可能提前预订住宿房间和景点门票；如果选择参团游，要选择有资质、消费者口碑好的旅行社。消费者选择参团旅游，要坚决抵制不合理的低价旅游团。低于成本报价的旅游团自费项目多，购物点多，服务质量差；在旅游过程中，购买景区的旅游商品特别是当地特色产品，应注意辨别商品真伪和质量，价格要货比三家，按需购买，千万不要被一些导游误导，要理性消费。
消费者在签订旅游合同时，内容尽可能详细，要将旅游所包含的每项内容以及旅行社的口头承诺落实到合同当中，包括餐饮的标准、住宿的标准、乘坐的交通工具、旅游路线、游览的景点、景点收费标准、是否有购物店、购物时间等详细的旅游内容，谨防旅途中导游任意变更合同内容甚至擅自增加收费项目；消费者在签订合同时要拒绝签署对内对外不一致内容的“阴阳合同”以及不公平、不合理的格式合同。旅游合同是判断纠纷违约方及违约责任程度的主要依据,避免发生纠纷难以判断违约方责任。
外出游玩时，尤其在参加一些高风险游乐项目时，一定要做好防护措施，量力而行，保证安全。冰雪运动易发生人身安全事故，尤其是滑雪，一旦发生意外，后果比较严重。建议消费者在旅游前最好买一份意外伤害保险，作为防范风险的保障；要做好保暖、防滑工作，避免感冒、滑倒；要熟悉雪场示意图、警示标识安全提示，服从工作人员指导，记住雪场紧急求救电话，随身携带好手机。
消费者在旅游过程中一定要索取、保存娱乐项目、商品等服务或购物凭证，作为消费者在旅游过程中维权的证据。如遇到虚假宣传、强迫购物、欺诈骗保等侵害消费者合法权益的问题时，要勇于维权，积极拨打当地12345或12315举报投诉电话。
