我为群众办实事
为切实做好城乡居民医疗保险参保缴费工作,让老年群众和行动不便的群众解决医保缴费问题,提高医疗保险政策宣传覆盖面。近日,新泰社区入户帮助群众缴纳、代缴医保,把便民服务送上门,用实际行动践行“我为群众办实事”。
社区工作人员向老人讲解今年的参保缴费政策,讲清楚缴费时间,注意事项,避免因断交、迟交而影响个人享受医保待遇。针对不会线上缴费的老年人,现场演示缴费的流程,教老年人熟练掌握网上缴费方法,让老年人也享受到智能化服务的便利。对于部分老年机无法上网操作的问题,工作人员利用自己的手机帮助缴费,并为居民打印缴费截图,切实有效地解决了老年人缴费难问题。
居民们对此纷纷点赞。居民们表示:“我们年纪大了,腿脚不方便,正为医保缴费发愁呢。社区工作人员直接上门服务,太贴心了!”这次活动不仅解决了居民的实际困难,也加强了社区与居民之间的联系与信任。通过面对面的交流,社区更深入地了解了居民的需求,在今后新泰社区将持续开展更多便民服务活动。