春节将至,市文化旅游和广播电视局近日温馨提示广大市民,安全文明出游,健康快乐过节。
根据提示,市民要合理安排出游,出行前要密切关注目的地天气、交通、旅游景区开放等情况以及门票预约措施,合理规划旅游线路,参团出游要选择正规、有资质的旅行社,签订正规的旅游合同,主动购买旅游意外保险,自觉抵制“不合理低价游”等虚假宣传。自驾出游要检查保养好车辆,遵守交通法规,系好安全带,切勿超速、超员、疲劳驾驶,杜绝酒后驾车,做到安全驾驶、文明行车。乘坐运营客车出行要到正规客运站,勿乘坐非法营运车辆、超员车辆、无牌照车辆,勿携带易燃、易爆、危险品上车;途中车辆出现险情或发生事故,要及时拨打110、122(高速公路上请拨打12122)、120电话求助。
同时,入住宾馆饭店要了解消防疏散通道,不躺卧在沙发上、床上吸烟,不乱扔烟头,注意用电安全;参观游览时,严格遵守消防安全管理规定;户外旅游注意防火避灾,进入山地、林地等场所参观游览时,不在禁止烟火区域吸烟、乱丢烟头,不违规燃放烟花爆竹、施放孔明灯、氢气球等,更不要在野草较多、树叶堆积等易燃物聚集地或有防火提示的地方吸烟、烧烤或者使用明火。要自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》、公共秩序和社会公德,爱惜生态环境、保护文物古迹、爱护公共设施,不私刻乱画、不大声喧哗、不随地乱扔垃圾,践行文明、健康、绿色旅游新风尚;结合个人年龄、自身健康状况,谨慎参与高空、高速、水上、潜水、探险等高风险项目,切勿违规擅自进入未开发、未对社会公众开放的区域,始终做到敬畏自然、珍爱生命。
此外,不要盲目听信商家的推荐,更不要跟风冲动消费,如发生诱骗、强迫消费或者变相诱骗等纠纷时,应冷静理性应对,积极协调沟通,共同商议补救措施。协商不成或一时无法解决的,切勿激化矛盾,应保存好合同、行程单、购物发票等相关证据资料,向旅游合同签订地、被投诉人所在地的文化旅游行政主管部门进行咨询、投诉,也可拨打12345或全国旅游投诉服务热线12301,依法理性维权。