据巴西媒体报道，因未能为一名视障乘客提供足够的安全保障，圣保罗地铁公司被判向48岁的Magda Paiva支付3万雷亚尔的精神损害赔偿。该事件发生于2022年9月，事发地点为地铁2号线Trianon Masp站。
圣保罗司法机构近日公布了这一判决，该决定由法官Alexandre David Malfatti于去年10月签署，仍可上诉。
判决书指出，圣保罗地铁公司未能在站台上提供必要的安全措施和人员保障，以防止事故发生。“虽然这种情况属于例外，但却是可预见的。被告（地铁公司）未能履行安全职责，直接导致了伤害事件的发生。”主审法官在判决中写道。
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他进一步表示：“事发现场人流量大且混乱，令人无法接受的是，受害人竟需在毫无信息提示或人员协助的情况下等待。事实上，相关工作人员本应根据现场情况早已到位，确保服务质量。”
Magda的代理律师Camilla Varella对判决结果表示肯定，并在致TV Globo的声明中强调，“圣保罗司法系统明确指出，不应容忍任何形式的能力歧视。残障人士应享有完全平等的权利，包括在交通出行中确保其安全。”
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根据事发站台的监控视频显示，Magda独自步行时失足坠入地铁轨道。尽管站内乘客试图提醒列车司机，但列车未能及时停下，一辆列车驶过Magda所在位置，所幸她安然无恙。
Magda事后表示，事发当天她正前往工作地点，事先已由上一站工作人员通知Trianon Masp站安排接应，但抵达后却无人提供帮助，导致她迷路并坠入轨道。
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“如果不是站台上的乘客大喊‘趴下’，我可能已经遇难了。”她回忆道，“当时我掉进了一个坑里，并未意识到自己已经落入铁轨。起初，我试图站起来，但听到大家大喊‘趴下’，才意识到情况的危险。我趴下保住了性命。”
截至本稿发布时，圣保罗地铁公司尚未对判决结果作出回应。
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