11月10日8时32分，瑞安市120急救指挥中心调度值班室接到一起求救电话。调度员朱晨慧接线后得知，南滨街道一家工厂内，一名中年男性员工突然倒地失去意识，掌握情况后，朱晨慧迅速就近派出救护车。
“他还有呼吸吗？”朱晨慧通过电话进一步了解着患者的情况。
“感觉嘴巴里有气，嘴巴在一张一闭的。”
根据报警人的描述，凭借经验，朱晨慧迅速判断患者可能遭遇了心脏骤停。“那可能是无效呼吸，你按照我说的，开始做心肺复苏。”朱晨慧冷静地向报警人提供指导，“让他平躺在地上，确保他头下面没有东西，把你一只手的手掌根部放在他的胸骨上，另一只手的手掌根压在这只手的手背上，快速用力按压胸部，每秒钟至少两次，向下按压至少5厘米。”
为了确保按压的准确性和有效性，朱晨慧迅速开启了远程视频指导功能，这样她能够更直观地看到现场情况，并给出更为精确的指导。期间，她一直守在电话旁为报警人数着心肺复苏的节奏。
距离报警过去10分钟后，南滨站点急救团队赶到现场。急救团队迅速接手抢救工作，并快速将患者转运至上级医院。在到达医院之前，患者已恢复呼吸心跳。目前，患者正在瑞安市人民医院接受进一步治疗。
据介绍，心脏骤停的黄金抢救时间是4分钟之内，当患者出现心脏骤停时，持续4分钟没有进行抢救，大脑会出现不可逆的损伤。如果能够在4分钟的黄金时间内进行抢救，复苏的概率大约在50%；在6分钟之内抢救，复苏的概率只有10%；超过6分钟的复苏概率大约只有4%。4分钟之内进行心肺复苏治疗，尤其是心外按压，对有效地改善患者的血液循环，有非常大的帮助，如果能同时进行人工呼吸，对患者的帮助会进一步增加。此次急救成功，得益于患者同事与120工作人员及时开展了心肺复苏的院前急救，让心脏成功复跳，从而为后续抢救赢得了宝贵时间。
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