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“太感谢你们了,还麻烦你们专门跑一趟,你们真是为民服务的好警察!”看着民警送来崭新的身份证老人高兴地称赞道。
近日,户籍民警了解到辖区有一名84岁行动不便高龄老人身份证丢失,因身体原因,无法到派出所补办身份证,了解相关情况后,户籍民警来到老人家中,耐心得帮助老人梳理头发、整理衣服,通过微信“鄂汇拍”小程序为老人拍摄选取了满意的证件照,帮其申领了无指纹身份证,并在第一时间将办理好的身份证送到老人手中。同时,户籍民警利用送证上门活动,走家串户与群众面对面谈心,现场解答群众咨询的户籍政策,收集群众对户政工作的意见与建议,获得辖区群众称赞好评。
“上门办证”、“送证上门”服务,是房县公安民警便民惠民举措的一个缩影。下一步,房县政务服务中心公安窗口将持续秉持“以人民为中心”的服务理念,不断创新服务方式,紧盯群众急难愁盼问题,为群众提供更多便捷、高效、优质的服务,全力提升辖区群众安全感、幸福感和满意度。
杨丹华强调:持续培育壮大“四上”企业 增强经济高质量发展新动能