11月12日晚,从郑州市城市管理局传出消息,郑州热力集团有限公司全面做好2024-2025供暖季前的各项准备工作。郑州热力集团3400公里供热管网,2800余座换热站已启动热态调试。为确保管网安全,供热系统正缓慢平稳提高供水温度,目前各项正式供暖前的准备工作正有序推进,居民家中的供热设施也将逐步有温度。
今冬采暖季,郑州热力集团将以裕中电厂、豫能电厂、国能荥阳电厂、华润登封电厂四座热电联产构成主力热源,实现清洁高效供热。与此同时,热力集团全面贯彻落实“服务民生、温暖万家”服务举措,持续深入推进“小暖进万家”及“服务群众最后一公里”活动,保障让广大市民“温暖入冬、温暖过冬”。
目前,全市供热系统生产运行正在24小时监控中,新用户发卡、用热缴费、入户开阀、供热设施消缺工作也在同步进行。供热系统升温后,用户室内温度逐步升高,请用户密切关注家中供热设施状况,确认室内阀门是否处于开启状态,检查家中采暖设施有无漏水、积气现象,及时清理暖气片周围遮挡物品,以免影响正常散热。在此间如有任何问题,可关注“郑州热力”微信公众号联系微信“小暖”或人工客服,也可拨打郑州热力24小时服务电话68890222,工作人员将为您提供咨询报修服务。
根据《郑州市城市供热与用热管理办法》(郑州市人民政府第216号)第二十二条规定:热用户应当在当年11月10日前预交热费,缴纳天数为一个完整的供暖期。为确保市民能及时享受到开阀、系统冲洗及施压等供暖前服务,在此,郑州热力温馨提醒广大热用户:如您今冬有用热需求,请您及时交纳采暖费,以免影响您的正常用热。
市民如有供热疑问,可随时拨打郑州热力24小时客户服务电话68890222或各供热分子公司服务电话进行详细咨询,工作人员将为您服务。
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文章来源:郑州热力、郑州发布综合整理
美编 | 陆 溪 责编 | 金 玉 监制 | 王 蕾
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