暖身更暖心 全力保障供暖季
文摘
2024-11-17 18:30
甘肃
随着冬季的临近，供暖问题成为居民们最为关心的话题之一。在西固区先锋路街道三姓庄社区，一场大规模的入户走访行动开展得热火朝天，社区工作人员带着亲切的问候，敲开一扇扇家门，深入了解居民对供暖的期望与担忧。这不仅拉近了与居民的距离，还获取了关键的一手资料。在1020号楼5单元203室，张奶奶拉着工作人员的手，把他们领到窗边的暖气片旁。“你们摸摸，去年这暖气就不太热，我这老寒腿可受不了。”工作人员仔细查看，发现暖气片上部分温热，下部分却几乎是凉的，初步判断是内部有堵塞。他们详细记录了暖气片的位置和温度情况，还对整个房间的供暖管道走向进行了排查，标记出可能存在问题的节点，并拍照留存。之后工作人员联系了专业的维修人员，预约上门对管道进行疏通和检查，同时告知张奶奶维修的大致时间，让她不用担心。在1020号楼5单元603室的年轻夫妇则反映，新装修的房子担心供暖试水时会出现漏水问题。工作人员先检查了屋内的管道，发现有几处管道接口处的密封胶似乎涂抹得不够均匀。于是他们使用专业工具，小心地拧开接口，重新涂抹了优质的密封胶，确保接口处密封严实。同时，工作人员对全屋的管道进行了压力测试，观察一段时间后确认没有压力变化，没有漏水点。之后告知年轻夫妇试水的时间和注意事项，提醒他们试水时家中最好留人，一旦发现问题及时联系相关人员。还有1020号楼3单元203室的租户小刘，她表示不太清楚暖气缴费地点在哪，工作人员告知小刘可以去附近的指定供暖公司的营业厅缴费，缴费地点的地址和营业时间写在纸上交给小刘。任大爷紧紧拉着社区工作人员的手，激动地说：“你们能来询问我们的情况，真是太好了！冬天咱可就指望着暖气呢，真心希望今年别再像去年那么冷啦。”李阿姨也跟着说道：“我们老年人最怕冷，暖气热乎了，身体才能舒坦，可千万不能出问题呀。”走访中，工作人员发放了供热便民服务暖心卡。这张卡犹如冬日里的暖阳，架起了居民与供暖服务之间的便捷桥梁。卡上清晰印着热力抢修服务热线、社区供暖监督等内容，居民遇到供暖问题，能依据此卡迅速找到解决途径。热力公司从设备检修到管道维护，从燃料储备到应急方案制定，每个环节都精心谋划。组建起专业的维修队伍，24小时随时待命；引入先进的温度调控技术，力保供热平稳。针对老旧小区等供暖难题集中的区域，采取专门举措，让温暖能够顺利抵达每一户。热力师傅在楼下认真排气、在居民家里仔细查看，不放过任何一个可能影响供暖效果的细微环节，居民们纷纷点赞，赵大哥竖起大拇指说：“看到他们这么认真负责，我们心里就踏实啦！”相信在社区与热力公司的齐心协力下，这个冬天，三姓庄社区的居民们都能在温暖的家中，度过一个舒适惬意的季节，不再为寒冷而烦恼，真切感受到暖身又暖心的关怀。每一丝温暖的传递，都是对民生关怀最贴切的诠释，也为社区的和谐稳定增添了一抹温馨的亮色。西固区融媒体中心
记者：周俊宇 排版：王馨
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