为切实落实便民措施，回应群众期盼，践行“服务零距离”的服务理念。滴道公安分局“背包办”服务队将服务主动送到群众家中，为他们带来了一场家门口的暖心办证体验。
近日，滴道公安分局“背包办”服务队接到群众汪某秋求助，咨询身份证采集点工作时间，经了解，汪某秋弟弟汪某东因癌症晚期，行动不便，现因病情原因急需办理身份证就医。民警当即回复汪某秋：“雪天路滑，我上您家去办，稍等一会，马上就到”，随后立即前往其家中为汪某东采集照片，由于汪某东已意识模糊，经数次尝试后仍无法采集到合格的照片，为解决其急用身份证的困难，经请示市局户政支队后用历史照片为汪某东办理了身份证，解决了群众的燃眉之急。
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