志愿服务一直是基层治理的重要推动力,合肥新站高新区光明社居委在有效解决辖区外卖骑手等新就业群体就餐、休息问题的同时,也得到了他们的积极回馈,骑手们纷纷投身志愿服务,变成了社区治理的好帮手。
在合肥新站高新区光明社居委的“好食光”社区食堂,每到中午,外卖小哥陈健华在送餐时都要顺路在这里取一份餐,在12点之前,送到住在旁边小区的何圣凤家里。
合肥新站高新区磨店社区光明社居委 居民 何圣凤
外卖小哥关心我们老人做得太好了,我们行动不便的老人(吃饭)问题都解决了,特别感谢。
外卖骑手 陈健华
不管是白天还是晚上,我们都会志愿服务,定时定点地把餐送到老人家里,虽然它是一件小事情,但是我们感觉很自豪。
陈健华和他的同事们之所以在社区内开展志愿服务,主要是源于社区的一项暖心行动。这几年,光明社居委辖区内外卖员、快递员等新就业群体人数不断增长,达到200多人,中午吃饭难、休息难一直是困扰他们的一个大问题。为了解决他们的后顾之忧,光明社居委在去年就把这些新就业群体全都纳入社区食堂的优惠服务范围。
合肥新站高新区磨店社区好食光社区食堂 负责人 王良龙
为了他们的时间,我们把(经营)时间推迟到下午两点半,单独为他们烹饪,价格上面我们全部是按照5折优惠,让他们吃得饱、吃得好。
不仅是优惠就餐,与食堂一墙之隔,社区还搭建了临时休息场所,为陈健华他们这些新就业群体提供手机充电、1元理发、饮水供给、医疗咨询、子女托管等服务。
外卖骑手 耿玉佩
解决了我们吃饭、休息的大问题,所以我们想回馈一下社区,做一些力所能及的事。
说干就干,不久后,一支由外卖小哥组成的志愿服务队正式成立,还有不少快递员、网约车司机也都加入了进来,充分发挥自己“熟门熟路”的优势,主动替社区送餐、入户宣传、疏导交通、检查飞线充电等安全隐患,骑手万德幸就是其中一员,午间送餐结束后,他就来到一户独居老人家里,询问老人的健康情况并反馈给社区。
合肥新站高新区磨店社区光明社居委 居民 施文斌
经常到这里来,很暖心,很亲切的感觉,就跟家里面我们自己小孩一样,亲人一样来关心我们。
合肥新站高新区磨店社区光明社居委党委书记 居委会主任 宇健
人员在不断地增加,服务也在不断地扩大,每天常驻参与服务的有30余人,解决我们网格员不足和细小网格的问题,基层治理“最后一米”覆盖的问题,达到服务与被服务的双向奔赴。
眼下,这支新就业群体志愿服务队已扩大到290人,累计免费为60岁以上独居老人和残疾人送餐超500人次,并积极参与到社区其它志愿服务中,为基层治理再添新力量。
合肥新站高新区磨店社区党委委员 管委会副主任 陈建忠
不断总结并探索新的做法,继续创新服务模式,提升服务质量,形成人人参与志愿服务的良好氛围,积极探索志愿服务与社区治理深度融合,达到人人参与、人人满意、人人共享的目的。