【金融教育宣传月】手机银行关怀版——智慧助老 更有温度

财富   2024-09-28 11:19   广东  

手机银行

关怀版上新迭代

智慧助老 更有温度


为解决老年人运用智能技术困难,帮助其便捷使用移动金融服务,我行推出了手机银行App关怀版并持续优化迭代,关怀版具备大字体、突出查询及转账等常用功能,以实现“关键信息易读、主要功能易找、操作步骤易懂”为主旨,让老年客户用得上、用得好、用得安心。


老年客户可根据需要,自行切换至关怀版。关怀版配备了语音助手功能,可通过底部按钮输入语音引导至相关功能。



首页显著位置集成了账户查询、明细查询、转账、存款、理财以及设置中心等常用功能,为老年客户提供更便捷的服务。为方便老年客户获取客服支持,关怀版提供了在线客服以及电话热线入口,可便捷接入人工客服。最新版本在首页上线了网点服务板块,可清晰展示客户附近网点,方便客户轻松通过地图查找到我行的服务网点。


个人主页为老年客户展示资产以及积分、权益星情况,可自主设置是否显示余额,保护客户隐私。设置中心为老年客户提供登录设置、个人信息维护、风险评估、账户挂失、交易密码修改、转账限额、屏幕朗读和助听器等常用功能设置。






我行致力于为老年客户提供便捷、安全的移动银行服务,老年客户可切换到华兴银行个人手机银行App关怀版,开启全新的智慧金融生活。




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