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“网格不大，但需要步步丈量；网格虽小，却事关家家户户。”在社会的高速发展下，群众的需求日益多样化，网格员作为基层治理的最末端，服务群众的最前沿，其重要作用愈发显著。香坊区建筑街道在强化网格员队伍建设工作中“三个聚焦”精准发力，锻造全科网格员队伍，不断提升基层社会治理效能，持续优化居民群众的切身感受。
聚焦固本强基，优化队伍结构。建筑街道不断夯实网格队伍根基，逐步建实、建强“一专多能”网格队伍。目前街道网格员共94人，其中，持有社工证人数占比62.8%，初级47人，中级12人（不包含初级），考研1人，持有教师资格证人数23人，导游证2人，二级建造师2人，会计初级5人，会计中级1人，制药工程中级工程师1人，公共营养师1人，高级验光师1人。依托《香坊区推行社区定格化管理服务工作实施方案》，积极构建定格化管理“区-街道-社区-片区-网格-楼栋”六级联动体系。不断增强网格内服务力量，按照“专职网格员+兼职网格员+行业网格员”模式，配强367余人的网格员队伍。吸纳各级机关企事业单位下沉党员干部、“两代表一委员”、离退休党员、各类组织成员、“香骑兵”及志愿者等社会力量为兼职网格员。组织公安、应急、司法、城管、民政、供水、排水、燃气、供暖、物业管理、供电等单位工作人员力量，下沉网格，任职专业网格员，“一人多格”实现服务全覆盖。
聚焦能力提升，抓好队伍培训。鉴于兼职网格员多为小区居民，在沟通协调、宣法普法等方面能力存在一定短板，建筑街道积极搭建网格员三级培训赋能体系，区级层面积极参与区委社工部“香坊区2024年勇担使命、争当头雁”网格员能力培训，定期开展“线上+线下”业务培训。街道、社区通过业务骨干、社区能人授课；链接社工站及其他社会资源等形式，对各类兼职网格员开展“业务大讲堂”常态化教学30次，多层次、小班制分级分类业务技能“专属课堂”12次，有效提升兼职网格员沟通协调、矛盾调解、政策解答等能力水平，让兼职网格员愿意参与，积极参与，擅长服务居民群众。
聚焦示范引领，强化正面激励。为鼓励先进、凝聚力量，建筑街道充分发挥考评机制“指挥棒”作用，落实“干事者有动力、能干者有舞台、干成者有奖励”的良性考评机制。常态化开展网格员双向熟知电话抽测、业务考核、实地走访等考评形式，加强对网格工作的督导检查，激励网格员积极履职、主动作为。以“评选表彰”为抓手，发挥正向激励作用，激发干事创业热情。今年以来，街道积极搭建提升业务能力、展示网格员风采的舞台，举办“比武练兵”活动5次，实现以赛促学、促成长，并组织“最美建筑人”评选活动，以“榜样典型”为镜，用身边事影响身边人，进而增强街道的感召力、凝聚力、向心力，极大增强网格员的职业荣誉感。开展“‘网’中展风采，‘格’内练精兵”网格员比武练兵活动，从实战出发，进行全方位测试，创建人熟、地熟、事熟的“熟人社区”，培育好群众身边的“大管家”。
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图文编辑丨香坊发布
图文来源丨建筑街道
