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9月20日，阿坝藏族羌族自治州，松岗镇哈飘村村口的马尔康市老年养护院，热闹非凡。
院长格西王姆穿戴起全套加绒藏族服饰，带领全院护理员、在院老人，热情邀请远道而来的泰康溢彩志愿者们，在红毯上围成圈，跳起了搬迁至新院的第一次锅庄舞。
民族服装、护理长褂、西裤衬衫、带着斑驳的志愿者马甲，或娴熟、或害羞，但又努力融入彼此舞姿，混杂出了一种别样的生命力。不远处，董瑶身上裹着厚皮衣，手里拿着氧气瓶，时而吸几口氧，静静看着这一切，眼中布满血丝。一天前，她和同行的三位伙伴，时隔一个月，作为志愿者再次来到这里——为泰康溢彩基金会向马尔康市老年养护院捐赠的影音室，铺设专门定制的83.6平米地毯。当时工作完不觉得累，晚饭后，董瑶就开始胸闷、头疼、呕吐，出现了俗称为“高原反应”的症状。“据说高反就欺负身体好的，我平时一周四练，健身比较猛，所以就我最严重。”曾是急诊科副主任的董瑶，因严重的腰伤告别了13年的从医生涯，如今谈起那份的工作，依然眼里放光、滔滔不绝。健身的习惯也是从那时起，为了长期加强肌肉力量，缓解腰部疼痛养成的。“我昨天远远地看到她了，但她肯定认不出我了。”董瑶有些遗憾地说着。偶遇“她”的故事，始于一个月前，董瑶和伙伴们，与马尔康市老年养护院的初遇。那时的院区还叫做“马尔康市敬老院”，靠近市中心，专门接收照顾特困老年人。董瑶和李雅婕、魏阔、钟大威到的第一天，是“敬老院”存在的最后一天。从成都去马尔康出发前，他们作为志愿者接到的任务，是帮助院里老人们搬家，协助物流卸载沙发、投影仪、音箱等物资，抬到新院的三层楼上，并进行影音室的安装布置。让老人们拥有一间影音室，既是院长格西王姆心愿清单上的内容之一，也是她和泰康溢彩、那些志愿者伙伴们结缘的开始。2022年，泰康溢彩公益基金会与中国社会报社、民政部社会福利中心联合发起了“溢起守护”公益行动，从全国选拔50名优秀养老一线工作人员，为他们提供专业赋能和专业相关的心愿支持。格西作为最终脱颖而出的一员，心愿清单上除了影音室，还出人意料地写下了——希望得到更为专业的护理和管理培训。彼时的她，已经成为了马尔康市敬老院的院长三年，在这个地方工作了整整14年之久。2008年，高中毕业的格西看到了敬老院的招聘信息，来到了这里，以一名护理员的身份，开启了职业生涯的第一天——从一个不适应照顾老人护理起居的18岁女孩，直到为这里打上属于她的深刻烙印。激励着格西每天事必躬亲、冲在一线的，不仅源于身为孤儿、与老人们14年朝夕相处留下的深深羁绊，更是由于养老护理行业本身的特质，所致的无奈之举。2023年，格西拥有了一个新身份——第十四届全国人大代表，作为90后养老行业的标杆，她肩负起了更大的使命与责任。得知马尔康市敬老院未来会搬迁至新址，获得招收社会老人的资质，格西迫切希望可以提高自己的管理能力，以适配在她心中勾勒已久的理想养老生活图景。踏进泰康之家·蜀园学习的那一天，格西的第一个心愿，正式实现。为了能更加全面、直观地分享泰康在医养融合方向的探索与实践，泰康之家专门设计了包含院长、护理员跟岗、活动设计、员工培训、记忆照护等模块在内的、为期一周的跟岗实训。那次难忘的人生之旅，也让格西遇到了更多可以并肩作战的同路人。长寿时代带来的挑战，不仅关乎扎根一线的养老工作者，更是席卷着每一个存在于时代洪流下的普通人。不同时空，同样在泰康之家·蜀园，董瑶、李雅婕、魏阔、钟大威四位如今身为泰康健康财富规划师（HWP）的伙伴，在工作之余经常会来到这里，作为安宁疗护的志愿者，为老人们提供临终前的支持和陪伴，做最后的告别。这次作为泰康溢彩的志愿者，他们沿着格西曾经的来路，反向向高原而行，同样是作为支持和陪伴，帮助格西和她全院的66位老人，向过去道别。对于老人们来说，每次搬家都像是一次“渡劫”，旧事旧物的割舍，生活习惯的改变，对于上了年纪的人来说加倍残酷。但他们选择无条件相信格西，相信这位又像妈妈、又像女儿的院长，一定会带领他们，开启更美满的生活。提前一两天，老人们已经把行李收拾得差不多了。当志愿者们到的时候，已近乎打包完毕。而由于交通堵塞，运送物资的货车迟迟未到，让搭建影音室的工作无法正常开展。因为暂时没活可干，董瑶一度有些失望，以为这会是一场她最不喜欢的、“到此一游式”的公益之旅。百无聊赖之际，她和朋友们在敬老院中央——那颗最高的核桃树下发呆，斑驳的光从叶片中透过，零星的核桃从树上掉落下来。也不知过了多久，一位个头很矮的老奶奶走到了董瑶身边，用裙子当围兜，递给了她一捧从地上收集来的核桃。“她应该是听到我们说话了，但她应该完全看不清我，因为离近了看，她眼睛里有很明显的白内障。”但人类就是这样，简单却意料之外的温暖，倒最容易拉近内心的距离。那天傍晚，在新院的山脚下，四位HWP志愿者终于在晚霞中，等到了满载物资，从远方驶来的货车。钟大威跳上车，把20张皮质沙发椅和全套影音设备往下送，魏阔接着，董瑶和李雅婕负责拆卸包装。全部清点无误后，送走司机，把物资搬上三楼。掏出从家带来的扳手和工具，组装、调试、码放整齐，此时天已经完全黑了。四位志愿者一早就来到新院，帮助格西和工作人员抬桌子、做准备，迎接即将坐着车，陆续拿着大包小包过来的老人们。“她那么瘦小，一个人抬那么大的桌子，就算有腰伤，我也得去帮忙。”朋友们都跟董瑶说，你腰不好别干重活，但看到格西和大家干活的样子，她实在没忍住。那天搬家的场面，实在过于混乱和浩荡，董瑶一直很想跟那位给她核桃的奶奶偶遇，好好道个别，说声感谢。但直到走的时候，也没有遇到她。即便真的遇到了，她还真的会记得吗？一个月过去，马尔康市敬老院已成历史，全新养护院的一切，逐渐步入正轨。四位志愿者应邀再次从成都赶来，参加正式的入住仪式。跳完锅庄舞后，他们完成了影音室交付的最后一步——正式揭牌。在大家的见证下，老人们在铺好地毯的影音室里，观看了这间屋子的第一场电影。幕布上放映着第一部嘉绒藏族语做对白的电影《阿拉姜色》——一个关于爱、承诺和愿望的故事。如今，嘉绒藏族姑娘格西王姆的另一个心愿，在很多“同路人”的呵护下，终于得偿所愿。他或许是那个干着活，还未掸去大腿上的灰，就要不停接打电话的海归商务人。他或许是那个农村出身，明明已经年入百万，却依然穿着朴素鞋子，在腰间别着家中旧扳手的人。她或许是那个曾经的外企精英，明明内向得要命，却把自己的所有表达付诸行动的人。又或许，是那个嘴上说着“我不会表达”“我可以妥协”，却依然时时刻刻饱含热泪，践行着希波克拉底誓言的人。还有更多更多的同路者，他们或许一辈子不会出现在这里，却用属于自己最真诚、最善良的方式，让大家在同一条道路上，不期而遇。而相遇这件事，有时当你越是不抱期待时，生活越会给你惊喜。即将驶出院门的时候，一个瘦小的身影，捧着一颗当地特产的绿色苹果，追着车，跑了过来。董瑶抱着氧气瓶，从车上艰难地下来，两人与其说是跑，倒不如说都是竭尽全力地，向对方走去。奶奶对她说了很多，也一直向我们每个人，说着“SAKA”。问了格西才知道，“SAKA”的意思，是“辛苦了”。董瑶后来说，藏语混杂着马尔康的四川话，其实之前来，她一直都听得似懂非懂。但那天也不知为什么，她听懂了奶奶说的每一个词，每一句话。梅拉宾法则粗略地认为，人类的沟通理解中，语言内容只占表达的7%，93%取决于肢体做什么和表达时浓烈的情绪。或许，这也是每一个同路人，哪怕素未谋面，也能彼此听懂的原因。![]()
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