与城同行45载
招商蛇口始终以热爱深植这片热士
聚力多元业态
不断推演品质时代下新的生活场景
值此年关岁未之际,万物更新,好事正酿
招商蛇口正式启动“超级荟员月”
依托全新升级的
一站式智慧服务平台“One蛇口”
以全业态贯通
提供多元的覆盖全生命周期的产品和服务
带来“超会的”美好生活新方式
招商蛇口秉承着“以人为本、以客为先”的服务理念,一直致力于构建良好的客户关怀与互动体验,提供丰富多彩的客户全生命周期服务。自2021年开始,招商蛇口每年都会启动“超级会员月”,向客户提供丰富的线上服务和会员权益。今年,招商蛇口将“超级会员月”正式升级为年度宠粉IP活动——“超级荟员月”,打通多元业务、One蛇口平台等线上线下丰富互动场景,整合内外部营销资源及会员权益,带来一场“福利+体验”满满的年度狂欢盛宴。
作为招商蛇口客户服务品牌的重要组成部分,跨业态会员数字服务平台——“One蛇口”,一直致力于构建良好的客户关怀与互动体验,提供丰富多彩的客户全生命周期服务。截至目前,已覆盖全国50个城市,3000万+会员,线上线下举办了2000余场活动,吸引会员参与近干万次。
2024年,“One蛇口”继续开启升级之旅,通过线上线下联动,打造衣食住游购娱全生活场景。招商蛇口已成功为客户打造“趣One一夏”、踏浪市集、“One事大集”等市集活动,为消费者提供沉浸式购物体验,与业态商户共同成长。未来,“One蛇口”将通过探索数字化应用场景,如智慧社区生活圈等,持续提升客户体验,以丰富的平台服务能力,助力用户探索全新生活方式,实现美好生活的愿景。
多年沉淀,伴随会员服务的广度、深度与温度的不断提升,“超级荟员月”已如招商蛇口的产品和服务一般,在全国各地生根发芽,向客户传递温暖、如约兑现美好期待。
回望改革开放的第一声春雷,招商蛇口以“敢为天下先”的蛇口精神拉开了综合发展的时代序幕,与时代共鸣,与城市共进。
45年来,招商蛇口的品牌主张从“家在情在”到“城市生长的力量”再到“美好生活承载者”,“以人为本”的初心一以贯之,持续满足人们对美好生活的向往。招商蛇口围绕开发业务、资产运营、城市服务三类业务,从城市功能升级、生产方式升级、生活方式升级出发,以优裕资源赋能产业,与城共进,激活多元美好生活圈。
每一次业务版图的拓展创新,都是招商蛇口对城市的诚心;每一次对产品品质和对服务态度的坚守,都是招商蛇口对客户的暖心;每一份业态的优惠回馈,都是招商蛇口对生活的真心。一座座城市、一个个作品、一户户家庭,成了招商蛇口式美好生活的注脚,好产品、好服务、好生活带来的温暖遍布在越来越多的城市空间,“超会的”招商蛇口,呈现在生活的每一面。
作为长期主义的实践者,招商蛇口坚持以客户为中心,从客户需求及体验出发,打造好产品、好服务、好生活,以高品质回应人们对美好生活的期待。
在产品品质上,招商蛇口立足匠心“产品观”,持续打磨产品品质,推出“3+1”产品体系,以玺系的高定豪宅、启序系的人文美学、天青系的现代东方以及揽阅系的自在乐活风格,匠造全新产品系。
在交付服务上,招商蛇口以业主切身需求为导向,持续探索全周期交付流程,打造交付前(家书&工地开放等)—交付时(一户一验、高效收房服务)—交付后(房屋售后维修)的全覆盖、多触点交付体系,让业主收房入住更安心。
在社群共建上,招商蛇口聚焦以人为核心,编织人与城市、自然之间和谐共生的美好链接。以创造更好的生活场景、更好的服务品质、更好的内容体验,让更多同频的人相遇、相识、相聚,打造生活场景的可持续发展。
让热爱发声,让兴趣成群。“One蛇口”平台作为轻资产运营重要组成部分,秉承招商蛇口“以客户为中心”理念,实现“好生活”的人本回归。通过线上线下联动,进一步丰富会员社群场景,未来将继续以服务品质提升,为客户呈现多元化、多场景的生活体验,实现美好生活All in One。
招商蛇口致力于不断丰富线上服务能力与会员权益,让美好深入全生活场景。今年12月,“One蛇口”进行全国焕新迭代,依托全国城市运营生态圈的全业态贯通,成就这次美好故事的主语。
相伴四十五载,招商蛇口以真心回馈万般期待。「超级荟员月」岁末福利季正式启幕,一年一度FUN肆宠粉,邀请“超会”生活的你一起温暖过冬!
“One蛇口”平台进一步丰富会员权益,提升“荟豆积分”运营,荟豆可在多个业态通积通兑,抵扣现金结算,实现线上积分体系与线下全场景服务紧密融合,呈现多场景、多实惠的权益体验。
「超级荟员月」岁末福利季,海量荟豆上线,新会员注册及邀请亲友注册,即可领取翻倍荟;同时招商蛇口还联合美团等品牌进行联动活动,多种玩法解锁缤纷好礼,大牌好物兑不停,荟聚美好生活圈。
“One蛇口”平台涵盖衣、食、 住、行、游、购、娱、养全方位生活场景的会员权益体系,为客户提供更高品质更个性化的的产品与服务。「超级荟员月」岁末福利季,联动公寓、酒店、邮轮等多元业态带来多重好礼,福利满满,吃住玩乐一网打尽!
45载与城市美好同行
感恩每场相逢的意义
更珍惜一路相伴的心意
2024年12月1日—2025年1月1日
招商蛇口以「超级荟员月」之名再出发
为每一位“超会”生活的你
圈出美好生活新图景
识码解锁一站式美好生活