幸福桦川丨桦川县交通部门修复破损井盖守护群众脚下安全

政务 2024-10-12 20:35 黑龙江

10月11日，市民李先生为我县交通部门快速处置点赞。多位市民反映位于桦川县西缘路与京抚路交叉口东北侧转弯处排水井下沉，路面有一个大坑，存在极大的安全隐患，过往车辆频频躲闪，非常危险。

桦川县交通部门接到“12345”热线转派工单后迅速响应，以“接诉即办”为抓手，按照首接负责制，当即联系县给排水、县市政、悦来镇等多个部门于当日下午到现场勘查后发现，该排水井因使用年限较长，受天气变化及车辆碾压等外力影响，出现一定程度的沉降、破损、松动，导致车辆通过时发生跳车异响，存在一定安全隐患。现在排水井基本处于淤塞状态，需先将排水井清理维修好，才能进行路面修复，流转至几个部门始终没有找到井盖的权属管养单位，一时间陷入瓶颈。

虽然该井盖不属于交通部门管养范围，为了安全起见，桦川县公路事业发展中心高度重视，决定先行抢修确保车辆安全通行，在清晨车流量较少的时段组织人员进行抢修施工，最大限度降低对车辆通行造成影响，同时施工现场也设置了警示标志，提醒过往车辆注意安全，工人对井口和井内都进行了清理并将井盖上移与路面齐平，周围用沥青压平，用了3个小时完成路面井盖修补工作，及时消除安全隐患，保障市民出行安全。

（路面井盖修补施工现场）

（工人现场维修）

此路段为102国省道途径桦川的穿城公路，公路上井盖众多，涉及排水、电力、通信、供水、燃气、有线电视等多个部门或企业，有的井盖还存在塌陷和破损，井盖虽小，却关系群众生命安全，关乎民生大事。县交通部门主动担当、善于作为，把民生工作放在首位，对于群众反映的民生问题第一时间办理，确保了群众的合理诉求得到及时高效解决。

（路面井盖修补完毕）

桦川县12345热线将继续秉持以民为本理念，持续优化热线服务模式，对于重点问题召开办公会、推进会跟踪办理，对投诉较多、热点关注度高的问题及时梳理，明确责任部门，将办理责任落到实处，着力提高12345工单的办理质量和办结满意度，全面提升社会治理效能和为民服务水平，确保民情“直通”、民意“直达”。

来源：县网格化协调指挥中心

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