11月7日上午，县委书记陈伟实地调研政务服务工作，并主持召开座谈会，听取工作汇报，安排部署下一步重点工作。他强调，要切实发挥好政务服务“小闹钟”、“淘宝式”评价等“插件”的重要功能，不断提升数字化、智能化政务服务水平，以营商环境“软实力”夯实高质量发展“硬支撑”。县领导邹川参加。
在不动产登记综合窗口，陈伟实地参观取号服务台等办公环境，详细了解功能布局、业务办理、自助服务等运行情况，现场体验灵西取号、“淘宝式”评价功能，感受工作效率，并提出具体工作要求。
陈伟指出，政务服务工作是党和政府联系企业和群众的桥梁纽带，是检验地方营商环境的试金石。要始终坚持问题导向，坚持精简和创新同步发力，加快政务信息数据整合共享，持续深化行政审批制度改革，推动全县政务服务工作再上新台阶、开创新局面。
县不动产登记窗口开展延时服务 方便群众办事 供图 王先东
一要找准问题症结。聚焦企业和群众最迫切需求、最关心事项，及时发现办理环节中的难点问题，建立台账，抓好问题整改。深入统筹整合政务服务平台，进一步拓展便民利企服务功能，不断提高政务服务能力和水平，切实增强群众获得感、幸福感、满意感。
政务服务“进园区” 服务企业“零距离
二要强化数字赋能。加大信息化改造力度，持续优化升级政务服务“小闹钟”、“淘宝式”评价等一系列服务模式，加强资源整合，突出高效集成，打造更多数据应用场景，推动审批服务事项实现“全程网办”，全面提升行政审批效能。
政务服务办理事项 “小闹钟”全流程监管 供图 汪津津
三要健全长效机制。坚持“当下改”和“长久立”相结合，建立政务服务效能提升长效工作机制，及时总结工作中的优秀做法，力争创造更多可持续、可复制、可共享的改革经验。同时规范人员管理，严格考核评价制度，形成用制度管人管事的良好格局。
四要加强宣传推介。切实做好相关政策宣传解读工作，加大“智慧肥西”小程序的推广使用，进一步提高市场主体知晓率、主动评价率，把群众的满意度作为评判标准，持续擦亮政务服务品牌，营造“政企互动、双向奔赴”的良好氛围。
来源 | 朱璐璐
编发 | 袁琳琳
校对 | 刘成璐
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