“大家要去鹅岭公园、贰厂、李子坝观景平台的,可以来领一本这个小册子,这里面不仅有重庆各大网红景点的优化线路图,还有乘坐轨道交通的相关注意事项,以及轨道公安的应急电话,关键时刻需要求助可以直接拨打。”在李子坝“红枫景”服务站,民警黄秋嫦正在向来往游客发放“新枫”警务队制作的轨道公安便民手册。
沈力立刻将两名游客带离现场,陈硕则立刻协同站方工作人员恢复出站秩序。在警务室里,沈力了解到双方是因为出站拥挤发生了口角纠纷,进而相互推搡,随后民警对其进行了教育,两名游客冷静下来后意识到自己的错误,相互道歉后离开。
游客数量增多,寻人找物等求助也随之增多。“警察同志请帮帮我!我的儿子不见了!”10月3日,轨道小什字站站厅内,“新枫”警务队民警李长龙、郑海南正在执勤,此时,一位女乘客突然找到他们,十分着急。民警了解到,女乘客带着儿子出来玩,可轨道站点里人实在太多,过安检时,自己和儿子走散了。李长龙、郑海南立刻上报分局指挥中心,随即启动人、物快寻机制,调动全线民警寻找,调取公共视频,仅用时十分钟,就发现该小孩跟随人流出了轨道站点。通过各部门通力协作,不到半小时便将确定了该小孩位置,母亲激动地拉着民警的手,连声道谢。
就在找到小男孩的同时,轨道磁器口站还接到外地游客王先生的求助。原来,王先生在轨道交通1号线沙坪坝站进站乘车,列车到达磁器口站时,发现自己的手机不见了。王先生表示,自己来渝游玩,手机遗失将会非常麻烦。于是向民警求助,希望能够帮忙找回。接警后,冯学礼立刻启动快速寻物机制,调看公共视频,询问工作人员,通过多方查询,迅速确定手机已被人捡拾,并锁定了捡拾手机的人员。经过耐心劝说,仅用了半小时的时间,就将王先生的手机找回。拿到失而复得的手机,王先生感慨万分道:“原本只是抱着试一试的态度,没想到警察同志竟然这么快就帮我把手机找回来了,重庆真的是一座有温度的城市!”
国庆长假开始以来,轨道小什字站、李子坝站、磁器口站等站点每天上午十点起就开始人流涌动,前往洪崖洞、解放碑、李子坝轨道穿楼观景平台、磁器口古镇等著名景点的游客络绎不绝。为此,“新枫”警务队成员在节前就做好了大客流应急预案,同时加大巡逻频次,提高见警率,做到处处“见警察”,筑起了旅游大客流的“安全屏障”。
“乘坐轨道出行,随时都有警察在巡逻,还会提醒我们注意扒手、带好随身物品,来重庆旅游我感到很安心!”外地游客张女士向巡逻民警竖起大拇指。