【安定实践·主动创稳】李家堡镇：党建引领强队伍 让网格员成为基层治理的“先锋队”
企业
2024-12-20 14:30
甘肃
![]()
今年来，李家堡镇始终坚持党建引领，以网格化治理为依托，以多元共治为抓手，围绕“五级共调”，将网格员作为赋能基层治理的重要力量，按照“人到格中去，事在格中办，难在网中解，情在网中结”的工作总思路，全面压实网格员工作职责，实现“小网格”在基层治理中的“大作用”，织密基层治理“一张网”，进一步推动全镇基层治理工作走深、走实。![]()
当好情报信息“收集员”，“格”内信息全知晓。李家堡镇21个行政村按照“网格员+网格辅助员”的人员配备开展村内工作，全面采集群众基础信息，详细掌握网格内人、物、事等情况，建立动态更新信息台账，做到底数清、情况明。为保证信息常更常新，网格员采取“错时入户”“延时工作”的方式，通过走家入户，察民情、听民声、解民忧，持续做好信息摸排，同时搜集群众“急、难、愁、盼”问题，给予精细服务，按照群众所求、所盼、所愿“对症下药”，开出解决问题“良方”，不断加深与群众之间的联系，达到为民服务更高效、更优质的效果。![]()
当好政策法规“宣传员”，“格”内政策广宣传。充分发挥网格员人熟、地熟、情况熟的优势，通过多种方式进行各类政策宣传。线上，通过村社微信群等方式，当好“传声筒”的角色，使政策宣传到户、到人，做到家喻户晓。线下，通过张贴通知、入户宣讲、现场答疑解惑等方式，力争扩大惠民政策、法律法规、移风易俗的宣传范围，把好政策用接地气的、能听懂的语言传播到群众耳边，让群众第一时间了解到国家的一系列优惠政策。![]()
当好隐患排查“安全员”，“格”内隐患勤发现。网格员采取“走访+排查+宣传”的方式，一方面采集基础信息、更新网格台账、排查用电安全、冬季燃煤安全等情况，另一方面对于群众提出的问题，能当场解答的，都耐心地予以答复，对不能当场解答的，则会认真记录在工作日志上，及时收集反馈。网格员在排查村内各类隐患的同时，向群众普及安全常识，全力确保将安全隐患及安全事故的发生率降至最低。![]()
当好矛盾纠纷“调解员”，“格”内和谐善维护。李家堡镇始终坚持“排查走在调解前，调解走在激化前”的原则，按照网格责任及时处理各类矛盾纠纷，充分发挥“五级共调”——邻里矛盾网格员“提早介入调”，让网格员成为化解矛盾纠纷的最前沿阵地。通过对村内群众进行走访，对集中排查中发现的矛盾纠纷和隐患苗头，逐一登记建档、认真分类梳理，并通过提供咨询、帮助化解等方式，努力把群众的闹心事、烦心事解决化解在初始阶段。同时，借助“五方调解”的调处力量，用以理服人、以情感人、以法教人的工作方法进行及时有效化解，实现诉求搜集在网格、问题解决在网格、群众满意在网格。![]()
当好民生实事“服务员”，“格”内诉求快响应。针对特殊群体，如老年人、残疾人、留守儿童和困难家庭，网格员化身“跑腿侠”，主动上门帮助行动不便的群众进行养老认证、帮忙买药等小事；同时网格员定期走访了解他们的实际需求，用心用情为每一位群众做好服务工作，不仅提供物质上的帮助，更关注了他们的精神世界，倾听他们的心声，通过日常交流建立起良好的信任关系，真切地使他们感受到党的温暖和关怀。欢迎关注“安定发布”
