让群众“走”进来
“要广泛地听取群众诉求,让派出所成为连通群众幸福生活的纽带,让他们知道辖区是大家的。群众走出来,我们的工作就成功了一半。”
青农派出所党支部班子成员带头开展辖区大排摸,挨户摸底走访。通过排摸发现,辖区治理一大难题是车辆胡乱停放导致拥堵,为此派出所邀请交警、企业、商户代表等多次召开议事会,倾听商户需求,讨论解决办法,随后针对市场三轮车乱停乱放,建议市场企业运营人员合理规划停车位,动员商户合理停放,最终在市场多个区域规划出三轮车集中停放区、电车充电区等,最大限度改善了市场拥堵的问题。
让辖区“联”进来
“我们以党建为引领,坚持客商心语矛盾纠纷联调机制,辖区内多方联动,2024年1月至今调解矛盾纠纷80余起,调解化解率达100%。”
为解决市场内货运纠纷等问题,青农派出所以“客商心语”为依托进行了“大联合”,实现公安、司法、市监、企业等多职能部门有效联动,坚持实现“矛盾纠纷发现在市场里、解决在市场内”的目标。对于一般普通的民事纠纷,由人民调解员进行人民调解;对于调解难度大的民事纠纷,由人民调解员会同调解小组进行调解;对于民间纠纷引起的殴打他人、损坏公私财物等治安案件,由派出所牵头,会同人民调解员、调解小组进行治安行政调解;对于经以上三级调解仍无法化解的,引入司法、检察院、法院工作机制,进行最后解决。派出所还聘请了专职调解员进行矛盾调解纠纷的化解工作,加之在市场聘请的管理员、人大、政协及市场有威望的商户代表的共同努力下,调解工作成效显著,切实解决了市场商户、客户的实际问题。
让民心“聚”进来
“我们市场每日流动人口2万人,除了治安问题,如何走进群众的心,增强群的归属感、幸福感,让市场更有温度也是我们需要思考的。”
青农派出所以“亲人之情”为核心,拉近派出所与商户、商户与商户之间的距离,经过警企联系会议共谋、警民座谈会议共商、派出所党员大会共议,一支由市场八个功能区16名党员商户、退役军人商户组成的,担负着“社情民意情报员、安全防范宣传员、矛盾纠纷调解员、交通秩序维护员、治安联防巡逻员、文明市场监督员、警情处置联动员”“七员”工作职责任务的“青农义警”队正式组建并开展工作。
通过党组织搭桥,各类组织协同、党员带头行动、群众广泛参与的基层治理共同体带来的正能量在辖区逐步显现,通过真正地打开群众的“心”,让群众从心底接受、认可,并主动参与辖区治理,实现无限民力补充有限警力、警民联防联治共创和谐、稳定、安宁辖区的工作目标。
稿件来源 青农市场治安派出所
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