不可轻信的“买家秀”

财富   2024-11-05 15:50   安徽  

现在正值双十一,你是不是也沉浸在买买买的乐趣中呢?在挑选心仪商品时,一些店铺展示的“买家秀”,本是重要参考。然而你可能想不到,很多消费者的好评和晒图,其实都是伪造出来的。这些虚假的“买家秀”被不良商家当作引流工具,甚至催生出专门从事“买家秀”生意的犯罪产业链。


近日,台州公安网安部门全面摧毁了以刷单控评引流的“网络水军”犯罪团伙产业链,查实涉案资金总流入超47.9亿元,共捣毁上下游犯罪窝点3处,冻结涉案资产超5000万元。


点评网店收评价、刷手得奖品、刷单App抽佣金



公安机关网安部门在日常工作中发现,在当地注册的一家“金牌试客”的网站平台为各电商商家有偿提供“虚假流量”“虚假好评”等“网络水军”业务。在该平台上只要注册成为会员,任何人都可以成为网络刷手,伪造虚假买家秀,误导消费者。



网络刷手并不需要实际收到商品,只要将商品拍下形成订单,就可在详情页下方将事先准备好的图片和评论粘贴进去,买家秀就自动生成了。


除了伪造虚假买家秀,该网络公司的网络刷手还以免费试用为名,为有需求的网店刷单冲销量。



刷单成功之后,商家不会真正将商品A寄给网络刷手,而是会免费邮寄App上显示的商品B,作为网络刷手刷单的报酬。


凭借拍A发B进行非法刷单、返现伪造买家秀等业务,截至案发,金牌试客App先后共吸引了3.6万多个商家会员注册刷单,累计共有60余万网络刷手参与刷单,交易金额约47亿元。不到三年时间内,金牌试客从中非法获利4000多万元。



目前,该团伙17名主要犯罪嫌疑人以非法经营罪被分别判刑,冻结涉案资产超5000万元,实现了对软件开发、平台运营、营销拓展的全链条打击,案件正在进一步办理中。



点评



电商早已融入我们的生活,面对花样繁多的商品,哪个质量好,哪个应用强,哪个更漂亮,店铺展示的“买家秀”成为消费者网购的重要参考。

然而,部分“买家秀”却沦为“骗人秀”。一些商家伪造用户评价和晒图,将虚假的“买家秀”当做引流工具,甚至催生灰色产业链。如近日四川警方破获了一起“网络水军”团伙案。该团伙在2年多时间里为多个平台1000余户商家“刷单控评”,以此攫取不法收益。

“水”出来的网络评分浇灌不出好口碑,反而破坏多方苦心构建的市场环境和网络生态。消费者不得不付出更多精力,在铺天盖地的评价中去伪存真,消费体验打了折扣。

挤掉网络评分的“水分”,才能获得真好评。

今年9月《网络反不正当竞争暂行规定》施行,明确了“好评返现”“刷单炒信”等行为违法,为监管部门提供了明确清晰的执法依据。
当然,新规要落地,必须各方齐心协力,共同发挥应有作用,强力打击炒作网络评价的产业链条,建立健全科学合理的信用评价体系和投诉机制。
对一些“好评如潮”实际“很拉垮”的商家,消费者也有自己的“智慧”,兴起了“反向打卡”潮流,即去评价一般的商家消费,体验反而超乎预期。从某种角度看,这其实也是一种预警:造假终被市场抛弃,诚信经营方得长久。
来源:公安部网安局、新华网综合整理

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