为维护消费者合法权益，引导消费者合理消费，荥阳市市场监督管理局提醒广大消费者在享受直播带货购物乐趣和便利的同时，也需要警惕一些潜在的风险和问题。
直播带货商品品种繁多，从食品到化妆品再到家居用品，虽然主播在直播间会讲解商品的材质、性能，但消费者很难在直播过程中全面考察、体验和评价，往往在购买使用后，才发现商品存在各种问题；有些主播常常以“折扣”“优惠”“买赠”等价格介绍为主，弱化对商品实际情况的描述，导致消费者更容易忽视质量而冲动下单。
部分带货主播会通过夸大产品的优点、效果来吸引观众，但消费者在收货时会发现与直播时展示的商品不一样，出现“李逵”变“李鬼”；有些商品实际情况是购买量少、销售量低、退货率高，但某些直播间会通过刷单、数据造假等不合规行为迷惑消费者，以“库存有限”“限量购买”“好评率高”等虚假数据信息让消费者失去判断标准。
很多直播带货往往只负责前期销售，售后服务则是商家或厂家提供，如果消费者忽略留存证据，后期发现厂商所提供的售后范围及细则与主播所承诺不一致，售后问题也无法得到满意处理，例如主播在直播间承诺“假一赔三”或“假一赔十”，实际情况却是买到假货，商家只给予退货退款处理。
若遇到相关消费纠纷无法达成和解，可通过“12315”APP或手机微信、支付宝搜索“12315”小程序，进行投诉举报，也可以拨打商家或平台所在地的“12315”热线维护自身合法权益。（来源：荥阳市市场监督管理局）
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编辑｜秦战国
责编｜赵宇辉
签发｜王 星
