民生无小事，枝叶总关情。为更好地提升城市管理效能和为民服务水平，实现服务群众零距离，自2024年9月“城管社区工作站”启动以来，城管开放日活动已按期开展了8期，切实解决群众的“急难愁盼”问题。
城管开放日
在活动现场，旗城市管理综合行政执法局工作人员采取“面对面、零距离”的方式，围绕城管执法、环境卫生、街巷卫生、燃气热力、园林绿化等工作内容，现场开展业务咨询、现场答疑、普法宣传、征集群众意见等，用通俗易懂的语言向社区居民详细介绍城市综合管理条例和相关流程，与社区居民亲切交流，深入了解居民的需求和意见。
针对居民反映的旗宾馆房顶瓦片，存在安全隐患、娜仁步行街大热施工完成，台阶和地面修复不好、住宅楼进户门损坏、地桩铁柱头损坏等难点问题，各部门人员现场进行了解答，对于不能当场解决的问题，建立问题台账，移交相关部门限期处理，确保问题“事事有着落，件件有回音”。
此举不仅拉近了城市管理工作与居民群众的距离，还增进了群众对综合执法工作和社区工作的理解和支持。民族社区始终聚焦群众诉求，在联系群众、服务群众工作中，认真对待每一件小事、每一个细节，切实把好事实事办到群众心坎里，用实际行动诠释为人民服务的宗旨。
