牛文娟，女，1975年8月出生，蒙古族，中共党员，大学本科学历，主任护师，1994年11月参加工作，现任磴口县人民医院党总支副书记、院长。获得全区“民族团结进步模范个人”、全区“医院感染横断面调查及目标性监测先进个人”、全市“优秀女职工”、全市“食源性疾病监测项目工作先进个人”、全县“抗击非典先进工作者”、全县“抗击新冠肺炎疫情先进个人”、全县“优秀共产党员”、全县“优秀巾帼志愿者”等荣誉。
不辱使命，做抗疫路上的逆行者
牛文娟自参加工作以来，始终把提高政治站位、坚定理想信念、全心全意服务患者作为奋斗目标，努力提高自己，不断追求卓越，认真履职尽责。在新冠肺炎疫情初发期，作为参加过2003年“非典”临床一线救治的抗疫老兵，她在思想上、工作上就已经做好了防控新冠肺炎疫情随时上“一线”工作的准备。从全县疫情防控工作开始，到医院预检分诊、发热门诊、过渡病房、影像科、检验科等重点科室、重点岗位巡查，她每天都亲自检查，在抗疫工作初期就为全院疫情防控工作打下了坚实的基础，2021年初，医院接到新冠病毒疫苗接种工作任务，作为此项工作的直接责任人，她严格按照自治区新冠病毒疫苗接种工作方案要求，及时制定出磴口县人民医院新冠病毒疫苗接种工作方案，规范设置接种场所、接种流程，配齐急救设备、急救药品，确保疫苗接种工作安全有序开展。为带动医务人员积极接种新冠疫苗，她主动要求、率先接种了我县第一针新冠病毒疫苗，起到党员的先锋模范作用。2021年10月中旬，在阿拉善盟额济纳旗出现新冠肺炎疫情之际，她参加了巴彦淖尔市医疗救治团队支援额济纳旗，负责院感防控和护理工作，在额济纳旗20多天的疫情防控战斗中，她用实际行动践行了出征时的誓言：勇挑重担、不辱使命！她所在援助团队共收治新冠肺炎确诊患者104人，转运患者104人，圆满完成了组织交给她们的确诊新冠患者的收治、转运任务，为额济纳旗疫情防控阻击战作出积极贡献。2022年我县出现新冠疫情期间，医院实行封闭管理，全院职工24小时坚守岗位，以院为家，在得知医院少数民族患者和职工因为医院封闭管理无法解决用餐问题时，同为少数民族的她立即为此事奔波、想办法，与县机关事务局，民族餐厅联系，最终为各族患者职工解决了用餐问题。2022年末随着国家疫情防控政策调整，疫情防控工作进入新阶段，她带领全院干部职工迅速制定应对政策，优化人员配置，整合医疗资源，打破学科界限，统筹医护调度；争取财政拨款188万元用于重症监护室建设与设备购置，扩充重症床位；积极与药品供应商沟通协调，确保医院药品储备充足；全体医务人员克服困难坚守岗位，全力承担救治患者重任。
勇挑重担，做医改路上的先行者
2022年3月，医院新一届领导班子组成后，她被聘任为医院院长，她带领院领导班子认真学习上级医改政策精神，以对人民群众高度负责的责任感，时刻把思想统一到党中央的决策部署上来，团结带领全院上下全面贯彻落实中央、省、市、县的医改工作部署，保证了医改政策的执行到位、各项工作措施到位、各族群众受益到位。自2017年4月26日国务院办公厅发布《关于推进医疗联合体建设和发展的指导意见》，到2023年4月19日自治区深化医药卫生体制改革领导小组发布《关于印发内蒙古自治区全面深化医药卫生体制改革三年攻坚行动方案（2023-2025年）的通知》以来，她带领院领导班子紧跟自治区医改步伐，整合县中蒙医院、妇幼保健院资源，托管补隆淖镇、隆盛合镇中心卫生院，与县域及周边苏木镇卫生院建立医共体关系，实现人员互动，资源共享，先后建立了医共体内开放共享的六大中心，充分发挥了医共体成员单位资源的有效利用，避免设施设备重复建设和资源浪费，给政府节省了资金，提升了苏木镇卫生院综合服务能力，极大的方便了基层群众看病就医，真正实现了双赢，甚至多赢，医改工作取得了良好效果。在推进医共体建设工作的同时，她还将铸牢中华民族共同体意识、乡村振兴等工作融入其中，2021年我院托管补隆淖镇卫生院，补隆淖镇是蒙、回、满等7个少数民族聚集乡镇，其中以回族居多，为方便回族群众就医，她特地安排回族医师每周两次到卫生院出诊。之后医院还将托管沙金苏木卫生院，该苏木群众多为蒙古族牧民，医院将选派懂蒙语会蒙话，了解牧民生活习性的医护人员开展工作，针对牧民常见病、多发病尤其是布鲁氏杆菌病方面加强防治，同时将党的惠民政策送到农牧民当中。
爱岗敬业，做患者朋友的贴心人
作为医院院长和一名在医院工作二十多年的工作人员，她十分清楚基层群众在看病就医方面的问题主要集中在看病难、看病贵上，具体地说就是找专家看病难，外出就医吃、住、行等相关费用过高。为减轻群众就医负担，满足群众对专家就医需求，她全力推进“九地合作”项目实施见效，积极对接九三学社自治区区委专家团队义诊、免费手术、学术培训工作，提升了医院综合管理、学科建设和服务能力，为广大患者提供便捷、优质的医疗健康服务。同时为加强医患沟通，提高服务质量，对于不精通汉语的民族同胞，科室民族医务人员主动解释、翻译，直到患者理解。各族患者住院期间，有的患者因家属繁忙或无人陪同照顾，医院主动抽出人员陪同检查，医务人员像家人一样为他们提供帮助，给予关心。她十分重视医德医风建设工作，为不断提高人民群众就医获得感、幸福感和满意度，医院深入开展医德医风建设提高群众就医满意度专项行动和医药卫生领域腐败问题集中整治工作，采取了诸多措施，做了很多工作，医德医风建设提高群众就医满意度专项行动开展以来，共收集整改意见29条，医院气象焕然一新；她十分清楚医院职工所面临的主要问题是什么，为稳定医院人才队伍，更好的服务于县域群众，她积极找组织说明情况，向政府争取政策，今年为10名医务人员解决了编制，挽留住了多名有意愿离职的人员；与此同时，医院一百余名临聘人员未缴纳保险的问题也急需解决，虽然形成的原因是多方面的，涉及人员较多、时间跨度较长、给付资金量较大，她不惧怕困难、不回避矛盾，想方设法为他们解决，最终结合医院实际情况制定出解决时间表和方案，使这些职工看到了希望、权益得到了保障，把“好医生”留在了家门口；她深知民族工作的重要性，她常说：“民族团结是我们的眼睛，我们要像爱护眼睛一样去爱护各族同胞。”，因此她在医院全面开展民族团结进步宣传教育工作，营造良好的民族团结氛围。在门诊大厅LED屏滚动播放民主团结宣传标语，利用微信公众平台宣传党和国家的民族政策、法律法规，向职工、广大人民群众广泛宣传铸牢中华民族共同体意识相关内容，推动全院树牢中华民族共同体意识。同时，各科室加强民族团结，尊重少数民族职工生活饮食习惯，选派职工参加全县“铸牢中华民族共同体意识”演讲比赛、知识竞赛、少数民族运动会等各类活动。全院党员干部积极踊跃带头参加医院组织的各项志愿服务活动，为各族群众送去健康，架起民族团结进步的连心桥，2023年走进乡镇卫生院、企业、社区、民族敬老院开展“我为群众办实事”、“一出四进”、“三服务一促进”志愿服务活动34次，为各族群众进行健康知识培训、送医送药、疾病筛查、免费残疾鉴定等，为他们测量血压，做心电图，并根据他们的身体状况和检查结果一对一的提供健康咨询和用药指导服务，受益群众4000余人次。此外，每年深入结对共建贺兰社区详细了解各族群众的实际困难并给予帮扶，为他们送去米、面、油等慰问品。
牛文娟同志作为一名少数民族干部，始终铭记感党恩、听党话、跟党走。在平凡的工作岗位上，虽然没有做出惊天动地的业绩，但她从工作的点点滴滴中折射出全心全意为人民服务的良好形象，以自己的实际行动书写着一名共产党员的坦荡人生。
