5月18日，我市举行“辽河文化产业带第一届万人徒步大会”，全市各行各业万余名徒步爱好者参与了此次徒步大会。作为公益属性国企，为保障参加徒步大会市民安全顺畅出行，营口交运集团提前与相关部门沟通了解此次活动具体安排、路线设置以及活动规模等信息，科学研判仔细勘验制定周密的公交运营保障方案，为市民提供安全、优质、畅通的出行保障。
运力储备充足确保市民出行无忧
按照运营保障方案统一部署，一是将公交1路、2路、3路、7路、8路五条公交线路西部终点延伸至徒步大会起点西炮台广场（延伸时段始发站早6:50至7:50）；活动结束后，在红旗广场设置多处回返待发点，分别设公交1路、2路、3路、19路、28路五条线路专门等候市民疏散乘坐。二是加密为徒步大会提供保障公交线路的发车间隔，不同线路不同时段分别加密3-5分钟，运营指挥中心与现场联动，实时关注客流变化及时应对回返客量激增。三是增派25台公交车辆到徒步大会涉及的公交线路运行，缓解发车间隔加密后带来的运行压力，专门指派24台公交车为全市各企事业单位和学校等提供包车服务，拓宽服务保障范围。四是跟进式保证运营信息畅通，设专人、专门中途点位和时间段、机动调查组统计前往徒步起点车辆的载客量，预测回返运力需求量做好备案。
服务人员到位确保市民所需及时响应
伴随着活动期间公交线路延伸、瞬时客流叠加、出行环境改变等诸多因素对公交运营秩序影响陡增，集团统筹建立人员随车辆同步保障服务联动机制。以车辆为原点，安排专人随车引导，每条线路配备1名组长负责车辆、营运、安全等工作，另设成员2-5人，专门配合保障市民乘车实现找得到、上得去、回得来。以站点为原点，安排专人维持疏导现场秩序，与公安交警等部门配合，保障车辆人员安全有序疏散回返。以线路为原点，安排专人灵活调度及时导流及时增派车辆，保障满载车辆不滞留分批次顺利放行，并根据变化判断是否启动二次运送保障任务。
安全措施精准确保公交运行无隐患
集团两级安全部门提前到活动现场和交通管制路段调研，获取活动起点、终点周边路况最新信息，根据活动安全保障应急预案，梳理现场防范重点和潜在风险隐患，合理布置安全人员监控、保障点位，与运营指挥中心和现场调度协作，及时反馈公交车辆满载和滞留情况，及时处置改行线路出现的拥堵，规范引导市民安全上车、指挥公交车辆安全调头进站离站等。为确保当天安全保障工作落到实处，安全部门统一培训公交运营保障方案和安全保障应急预案，细致部署现场点位分布、责任区域划分、人员工作职责、待发车辆管理等，强调人员提前到岗、状态提前预热、职责提前明晰、预案提前演练，立足市民需求加强通力合作能力，立足现场实际调整安全措施更趋合理。
本次万人徒步大会主题为“文明、绿色、健康，有你、有我、共享”，营口交运集团立足服务民生，坚守“您出行、我保障”宗旨，树牢“亲情公交车、文明大家庭”服务品牌，聚焦百姓出行需求不断细化服务举措、不断强化出行保障功能。活动期间分兵把守、科学调度，多角度多方位有力有序推进各项保障任务顺利进行，共计派出公交保障车辆36台次、备班车辆5台，加密车次38次，派出服务保障人员60余人，运送市民2000余人次，切实筑牢活动期间公共出行安全防线，全力确保首届万人徒步大会完美收官，彰显亲情交运国企应有担当，全力以赴扛起社会责任，以新作为、新奉献、新业绩为企业高质量发展蓄势赋能。
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