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文摘 2025-01-15 18:01 天津

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为深入贯彻落实2019年1月17日习近平总书记视察朝阳里社区时作出的重要指示精神，新兴街自2019年起，已连续7年开展志愿服务专项问卷调查，旨在深入了解社区居民对志愿服务的认知、参与意愿及其需求，为志愿服务活动提供数据支持和决策依据，为精准化精细化为民服务指明发展方向。

本次问卷面向辖区11个社区100个自然小区12—80岁居民群众以线上问卷形式开展，于2024年12月13日0时开始，2025年1月13日0时结束，为时一个月，共收集2750份。

经过数据整理和分析，调查结果如下：

一、调查对象逐渐年轻化、专业化

年龄段分布显示，25岁至50岁人群占比最高，达到38.29%，调查对象呈现年轻化趋势。在职业技能的选择中，企业职工或个体商户的比例最高，达到了24.76%，其次是公务员、事业单位，比例为15.67%。医生、护士和教师的选择比例相对接近，分别为11.49%和11.09%。

二、志愿力量呈现多元化

根据数据显示，57.53%的参与者表示他们是本辖区注册的志愿者，且在参与志愿服务的时间段选择上，周末及节假日的时间段更受欢迎，尤其是“周末及节假日”以33.92%的比例成为最受欢迎的时段。相比之下，工作日的时间段选择比例普遍较低。参与者对志愿服务项目的选择呈现出明显的偏好和趋势。义务巡逻（34.15%）和捡脏护绿（25.45%）是最受欢迎的项目，其次，清理小广告（26.13%）和垃圾分类（22.33%）也获得了较高的支持率。

三、志愿需求呈现多样化

根据数据分析，绝大多数居民对所在社区开展的志愿服务表示满意，其中满意的比例高达90.8%。问卷显示，获取志愿服务信息的主要渠道是“社区居民微信群”，其选中比例达到了65.42%。志愿服务激励回馈的偏好主要集中在“荣誉表彰”（35.42%）和“事迹宣传”（27.24%），这表明志愿者对于获得社会认可和展示其贡献的渴望较强。有44.62%的受访者表示“不需要”激励回馈，说明部分志愿者更看重内在成就感。志愿服务精神和志愿服务项目推动是受访者最希望获得的培训内容，分别占比54.4%和51.6%。社区居民希望增加的志愿服务内容中代买代购（23.78%）和就医辅助（20.07%）是最受欢迎的选项，显示出居民对日常生活支持和医疗服务的强烈需求。

图文：宣传文化办公室（网络安全和信息化办公室）

筑梦新兴

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