铿锵玫瑰掌舵公交线：
东胜区1路如何成为巾帼服务典范？
东胜区1路巾帼示范线路自2016年11月启动，由一群坚强、细心的女性驾驶员运营，成为城市公交的一道亮丽风景。该线路全长17.2公里，设有34个站点，配备19辆新能源车，每7.3分钟一班。女驾驶员们以微笑服务、礼让行人的态度，赢得了“东胜区巾帼示范线路”及“自治区巾帼示范线路”的荣誉。
这条线路因途经车站、医院、学校等繁华地段而路况复杂，驾驶员们需具备高超技能和贴心服务。通过五心服务法，即热情细心待老人、关怀儿童、爱护特殊乘客、亲切待普通人、耐心对游客，她们营造出温馨的乘车环境，以文明举止感染乘客，在平凡岗位上展现非凡风采。
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