集中整治暖民心｜协同机制当好“总客服” 牵起为民服务“暖心线”
政务
2024-12-22 10:05
黑龙江
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群众利益无小事，民生之事大于天。群众身边不正之风和腐败问题集中整治开展以来，全区上下闻令而动，深入学习贯彻习近平总书记重要讲话重要指示批示精神，坚决贯彻落实中央和省委有关要求，坚守为民初心、厚植为民情怀，紧盯群众所思所想所忧所盼，主动作为、强化措施，实实在在为群众办理了一批可感可及的实事好事，群众获得感、幸福感和安全感显著提升。12月20日，大兴安岭广播电视台《新闻联播》“集中整治暖民心”专栏，播发《协同机制当好“总客服” 牵起为民服务“暖心线”》，报道我区以“12345”政务服务热线为重要依托和“晴雨表”，深入推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治，聚焦企业群众的操心事、烦心事、揪心事，推动服务意识、服务能力、服务效能、服务方式进一步提升，不断创新12345热线工作机制，持续力推“民诉即办”机制落地，打造“兴安总客服”品牌。
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