周六起“闸机常开门”扩大试点!上海地铁新增18座车站

时事   2024-11-13 22:16   上海  

记者今日从上海地铁获悉,2024年11月16日至2025年6月30日,上海地铁将新增共18座车站进行“闸机常开门”试点,即这些地铁站的闸机日常均保持打开状态,乘客正常刷卡或扫码后,无需等待扇门开启即可快速进出闸机。


其中包含早晚高峰客流量较大车站、郊区车站、换乘站及旅游景点车站。



与日常闸机的常闭模式相反,“闸机常开门”模式是在常态时,车站闸机扇门默认保持开启状态,乘客刷卡或扫码后,经确认闸机屏幕显示“绿色通行”箭头,可直接通行。这一模式理论上可以减少乘客在闸机处等待扇门开闭动作的时间,提高客流连续正常通行的效率。


4月20日,上海地铁在张华浜、杨树浦路、吴中路3座车站首度试点实测“闸机常开门”模式。据上海地铁介绍,此前试点效果良好,本次开放更多试点车站是为进一步提高车站闸机的客流通行能力,同时收集更多新模式下的现场情况,研究优化下阶段试点方案。


上海地铁提醒:当闸机接受到无效车票或无票通过时,闸机扇门将自动合拢,阻挡通道,乘客须重新刷卡、扫码或寻求工作人员协助票务处置;同时,排队进出站时,当前面的乘客通过后,后面的乘客无须等待闸门关闭后再刷卡或扫码,而是可以直接刷卡或扫码通行;另外,希望乘客在高峰期排队有序进出闸机,勿拥抢,共同保障高效率通行。


问与答


Q:如刷卡或扫码不成功进出闸机会怎样?


A:如果刷卡或扫码不成功并进入闸机通道,扇门会自动关闭,此时乘客应退回重新刷卡或扫码,或寻求工作人员帮助。


Q:如果反向进入闸机,闸机扇门将如何动作?


A:如果乘客反向误入闸机通道,扇门同样会自动关闭,以阻止逆行。


Q:闸机常开门模式下,如何在闸机上确认交通卡内金额?


A:进出站刷卡时乘客显示屏均会显示剩余金额,请乘客留意查看。


Q:闸机常开门模式下,老人、孩子及孕妇进出车站有什么需要注意的事项?


A:1)  注意现场引导信息,确认后选择相应的进站或出站通道;

       2)  请在前面一位乘客走出闸机通道后再进行刷卡或扫码,并在乘客显示屏上确认已成功刷卡或扫码后进入闸机通道。


Q:闸机常开门模式下,如何确认已经刷卡成功可以进出闸机?


A:乘客刷卡或扫码后,经确认闸机显示屏显示“绿色通行”箭头后可直接通行。


Q:如常开门闸机故障,乘客显示屏如何显示?


A:如常开门闸机发生故障无法提供检票服务时,闸机进入暂停服务状态,乘客显示屏显示“暂停服务”和“禁止通行标识”,请乘客至车站服务中心进行票务处置。


来源 | 新闻晨报周到上海APP 记者 崔逸星

编辑 | 吴繁

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