查干湖火车站暖心服务“再加码”
冬日的查干湖，银装素裹，苍茫辽阔。在无垠的冰面上，人欢马嘶，冬捕繁忙。随着吉林松原查干湖第23届冰雪渔猎文化旅游节盛大开启，大量游客来这里观冬捕、玩冰雪、品民俗。那么问题来了，乘火车前来游玩的游客，如何将查干湖的鲜鱼带回家呢？对此，查干湖火车站推出了服务新举措——为有需要的游客免费提供加长版白色泡沫箱和打包密封服务，帮助旅客顺利乘车。
记者在查干湖火车站的候车大厅看到，携带查干湖鲜鱼的游客进入站内，向工作人员表达需要装箱的需求后，工作人员立即拿来准备好的“小白箱”，帮游客装好鲜鱼，然后指引游客到服务台免费打包。服务台工作人员手法娴熟，用宽胶条迅速将泡沫箱密封好，并提醒游客注意携带安全。车站还免费为游客提供暖手宝、开水等，并为游客提供出行指引。这一系列贴心举措，不仅解决了游客们的后顾之忧，更展现了查干湖火车站的人性化服务精神，让游客们在享受查干湖冰雪乐趣的同时，也感受到来自车站的温暖与关怀。
与此同时，今年市交通运输局启动了松原查干湖机场至查干湖捺钵广场、查干湖高铁站至查干湖捺钵广场的客运线路，分别配备了2辆9座客车，并根据航班、高铁到站时间随时安排发车，在查干湖捺钵广场停靠，再由20辆小型车辆接驳游客至冰面，实现用最快捷方便的方式完成不同交通工具之间的换乘，为游客冰雪旅游提供便利条件。
“来到查干湖之后，才发现这么方便。这里不仅有保暖茶水、鱼货包装等服务，火车站前还有大巴能拉我们到冬捕现场，服务真是贴心周到。”一位来自南方的游客高兴地说，“有了这个‘小白箱’，我们就能放心地把查干湖的鲜鱼带回家，让家人也尝尝地道的查干湖鱼是什么味道。”
记者 | 韩冰
编辑 | 杨艳峰
初审 | 尹超群
复审 | 王茜
终审 | 王庆国
