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11月21日，沧州市委常委，渤海新区党工委书记、黄骅市委书记董鸣镝采取“四不两直”方式，就冬季供热工作进行实地督导调研，一线检查供热情况，入户了解群众冷暖，交办压实各级责任，全力确保群众温暖过冬。
董鸣镝先后来到政务服务便民热线、兰天热力隔压站、黄骅镇坑西村，查阅便民热线受理记录台账，询问群众诉求办理流程，了解居民社区供热、水温监测等情况，与相关负责人深入交流，并随机入户查看采暖情况。董鸣镝指出，冬季供热是关乎群众切身利益的重要民生工程，是增进民生福祉的重要保障。各级各有关部门要进一步提高政治站位、强化思想认识，坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，时刻把群众冷暖放在心上，积极应对可能出现的降温天气，用心用情用力做好各项工作，为群众洁净、安全、温暖过冬提供坚实保障。董鸣镝强调，要充分发挥便民热线桥梁纽带作用，了解群众困难，倾听群众心声，回应群众关切，进一步优化工作流程，细化工作举措，对群众反映问题及时办理、迅速回复、持续跟踪、督办落实，确保温度全面达标、诉求全部清零，不断提高政务服务能力，全力解决好群众操心事、烦心事、揪心事。要加强集中供热运行情况监测管理，动态分析平台数据，密切关注天气变化，提前研判、精准调度、迅速行动，做到预警提醒到位、设备维护到位、热源储备到位、应急处突到位，持续提升供热质量和服务水平，确保城区集中供热高效稳定运行。要加大乡村居民取暖保障力度，关心关爱重点人群，入村入户帮扶指导，加强洁净型煤日常供应，兜牢城乡用电用气安全底线，建立健全运行监管、技术服务、应急处置等长效机制，扎实深入做好“双代”工作，巩固拓展清洁取暖成效，让人民群众获得感更多、幸福感更强。渤海新区黄骅市领导夏爱华、郭锋、张冠峰，党委办，市直相关单位、街道，兰天热力公司主要负责人参加调研。
记者：孟冬 张帅 马博威 施桂林
