数字赋能社区治理 人大代表“码上”履职

时事   2024-11-13 21:47   江苏  


“每天凌晨3点多,小区里柴油车发动机声音很大,影响居民休息。”日前,苏河社区兰景苑小区的任女士向松陵街道“河”你一起代表联络站的“数字人大”平台反映了噪音扰民的问题,令她惊喜的是,问题提交当天就收到了联络站驻站代表的回复,小区物业及时上门进行沟通调解,最终解决了困扰任女士的噪音问题。




作为吴江区“数字人大”建设工作试点联络站,“河”你一起代表联络站以“好用、实用、管用”为导向,于今年9月下旬正式开通线上平台,为人大代表和社区居民打造双向沟通的“掌上联络站”,实现站点工作“云端”运行和“指尖”对话。

截至目前,“河”你一起代表联络站共有人大代表和议政代表9名,线上代表联络站采用站点二维码、代表二维码“双亮码”,居民只要用手机扫一扫,立刻就能查看了解联络站概况和代表简介。

根据居民和社区发展实际需求,“数字人大”平台设有“听民声”“察民情”“聚民智”“解民忧”“暖民心”五个板块。通过平台,社区居民可以与代表一对一“码上”留言,反映诉求,代表们则可以发挥各自专业特长,第一时间为社区居民排忧解难。平台还具有汇聚群众智慧、查看代表所提出的议案建议、分类统计办理情况、显示民生实事项目情况等功能。

“河”你一起代表联络站“数字人大”平台开通以来,俨然已经成为社区的“当家小程序”。苏河社区积极向社区居民宣传使用方式和优势,不断提高“数字人大”的影响力,推动平台成为群众了解人大、认识人大、参与人大工作的高效窗口。居民们纷纷表示:“过去需要跑到联络站现场提出意见,现在看到问题就能马上反映,随时随地拍照上传平台和提出自己的意见,还能及时看到回复和处理进程,方便多了。”

点对点联系、全天候履职,打破了时空限制。代表联络站接访群众制度跟“数字人大”建设的结合,打通了人大代表联系群众的“最后一公里”,使人大代表能及时听见群众的声音,群众能随时找到代表,拉近了彼此心与心的距离。


下一步

人大松陵街道工委将

持续推进“数字人大”建设

不断探索创新

打造“码上”履职新模式

零距离架起“沟通之桥”

努力为群众纾困解难

实现线上履职、与民交流“实时化”

更好地推升群众幸福指数


◆来源:区融媒体中心 人大松陵街道工委

◆融媒记者:邱纳

◆责编:张可欣

◆审核:丁明 李晓枫 吴欢 蒋晓澄

◆签发:吴怡杉

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