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作者丨赵慧莲
肾病室是一个独具特色的科室。
一是病人群体相对固定。别的科室的病人像是亲戚来访，住个十天八天就走，我们的病人是娶来的媳妇，长相厮守，隔日不见，甚是挂念。
二是工作时间雷打不动。在医院里我们是”最不守规矩”的一群人，什么劳动法，什么节假日调休，统统与我们无关，我们只知道一三五肾友来透析，二四六患者来脱水，只要肾友需要，我们随叫随到！大年初一的鞭炮声，哪有我们的机器提示音好听；中秋团圆的月光，哪里比得上肾病科的灯光明亮；国庆节鲜红的国旗，和我们对肾友的真心一样火热。
三是医护技患配合默契，共同参与保证安全。医师制定透析方案，指导饮食用药；护士完成透析治疗，管理肾友健康；肾友遵从医嘱护嘱，合理控制涨水；技师操控维护透析机和水机，大家共同参与保证患者安全。
这样一个特别的科室，自然形成了它特有的文化：和谐、互助、包容、坚守。
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和谐 互助
由于相处时间长，医、护、技合作紧密，俨然成为了一个大家庭。主任像一家之主，管理科室发展、医疗安全、透析质控、沟通协调等大事；医生们是科里的定海神针，制定透析方案、合理使用药物、病情变化时紧急处理都离不开医生的精准把控；护士长像是贤内助，管着科里的柴米油盐酱醋茶：比如物资准备、药品管理、护理工作、节能降耗、生活照顾、护士及肾友的心理调适等等；技师呢，就像是一个大管家，管理着那些不说话的伙伴——透析机和水机，让他们乖乖听话，认真工作，提高警惕，发现敌情及时报告；护士们就像是一群活力满满的孩子，一到科里就像打了鸡血，装管、自检、穿刺、上机，忙得不亦乐乎。机器一报警，她们跑得比兔子还快，三下五除二消灭警情，透析室又恢复了宁静。她们每个人都有自己的特点和长处，大家团结协作、互相成就，共同为这个大家庭发光发热，使肾病科成为一个温暖的家！
在这个大家庭里，父慈子孝、兄友弟恭。主任护士长关爱每一位家人。逢年过节，少不了节日问候；生日聚会，必送上真心祝福；新人入科，老护士倾囊相授；遇上难题，齐上阵迎刃而解。
大家都有一个共同的目标，让肾友延续生命，让科室发展壮大。每周三学习充电，夯实理论基础；每个月技能考核，提高技术水平；每季度应急演练，训练临危不乱；每年底总结复盘，共谋发展新篇。
精心治疗常常想。肾友与我们几乎隔一天就要见一面，时间长了，我们也成了家人一样的存在。我们不仅给他们提供最优选的治疗方案、最精心的护理服务、最适合的穿刺方式，还给他们做最个性化的健康宣教。治疗护理固然重要，肾友自己的健康管理更为关键！科学合理的饮食、自律的容量管理、适宜的运动锻炼、正确的药物服用配合规律高效的透析，才能延长透析龄，提高生存质量。
健康教育碎碎念。医生护士通过各种形式、利用各种时间给他们灌输健康理念、提供健康知识、进行健康教育。主任每天在肾友群发送一个透析小知识；护士长为方便视力不佳不方便看的肾友把这条知识讲解出来；护士们每周五六会准备宣教内容进行宣教；责任护士会对肾友进行常规宣教内容的讲解、化验结果的解读及饮食的具体指导。
肾友聚会增能量。我们通过每年一次的肾友会为肾友搭建一个沟通交流的平台：讲解疾病知识、让肾友分享自己的经验、感受，表扬有进步、有亮点的肾友，使大家有归属感，知道不是我一个人，还有这么多战友在一起，增加了大家抗击病魔的信心和勇气，很多肾友通过几年的学习，了解了疾病知识，掌握了健康管理技巧，提高了自我管理能力，回归了社会，能正常工作生活。
运动锻炼促健康。为了避免肾友因缺乏锻炼造成肌肉力量减弱，科室开展了健瘘操和弹力带训练，每天上机后引导病人锻炼，不仅促进血液循环，还能提高透析充分性。
细心呵护暖心田。护士给予病人更多的是帮助。透析病人上机后穿刺侧手臂活动受限，部分生活需要难以解决，护士就成为了他们的另一只手，帮助他们剥鸡蛋壳、喂药喂饭、滴眼药水、甚至挠痒痒。上机摇床、下机递鞋、冷了盖被子、热了测体温、伤心了安慰、开心了分享……正是平时一点一滴的关爱和帮助，焐热了一颗颗被疾病折磨得失去生活热情的心，让他们重新找回了信心，找回了快乐。肾友在这里不仅治疗了身体上的疾病，也感受到了肾病科大家庭的温暖，他们愿意来这里，大家谈笑风生，毫无芥蒂，肾友之间互相帮助、惺惺相惜。他们也特别尊重和配合我们的工作，不管是每天的签到、每月的缴费、还是每季度的化验，都能积极完成，这是对我们工作的支持，也是对我们付出的回报吧！
2
包容 坚守
五年多的朝夕相处，也免不了意见相左、误会摩擦。抢上机是肾病科的共性问题，也是肾病科医护最头疼的问题，咱们肾病科也难以避免。对第一波上机经常迟到导致同机位肾友延迟上机的，我们反复教育，必要时缩减时间以示惩戒；对有意见的肾友耐心解释，尽量按顺序上机；对特殊情况者（如高钾、急性心衰等）提前上机，并对其他肾友做好解释工作，取得配合。大家促膝谈心、换位思考，互相包容、互相理解，很快就化解于无形之中，消失于九霄云外。
肾友初入透析，往往接受不了这一现实，产生烦恼、悲观、绝望、无助的情绪。有的不愿说话，有的唉声叹气，有的抵触不配合。我们接纳肾友的所有坏情绪，用鼓励、关心、帮助来温暖他们被伤痛冰封的心。一句句主动的问候、一次次暖心的关爱，让肾友的心与我们越贴越近，沟通越来越顺畅，笑容又回到脸上，信心再次被点燃。
五年多的并肩战斗，在一次次摸爬滚打中积累经验，逐渐从小白变得驾轻就熟、游刃有余，医护坚守自己的职业理想，学而不厌、教学相长，不断精进，不断成长；肾友坚持与病魔抗争，日有所学，月有所长，自我管理知识慢慢积累增多，身体素质逐步好转，一路有我们相伴，何惧之有？！
孝义市中医院肾病科正是由于家文化的养成，医、护、技、患如同一家人团结一心、齐心协力、脚踏实地、不断拼搏，才从无到有，从小到大，茁壮成长，稳步发展，赢得了患者和家属的高度认可以及社会的广泛赞誉。
梦虽遥，追则能达，愿虽艰，持则可圆！未来，她定不忘初心，笃行致远！
编辑丨于艳萍
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