优优花苑小区业委会于8月9日成功开立小区“透明嘉”专用银行账户,系统正式上线,这是长水街道第一家使用“透明嘉”的小区。截止目前,优优花苑“透明嘉”用户注册人数达到272户,注册率达到53%。
优优花苑小区位于花园路与长水路交汇处,于2016年5月交付,总建筑面积约11.6万平方米,小区建造多层、高层住宅共14幢,共交付使用686户。物业费为2.2元/平方米,目前入住率达73% ,当年度物业收缴率为91%以上。
今年以来
为提升小区管理透明度
积极探索社会治理新路径
增强业主对公共收益的监督与参与度
长水街道以优优花苑为试点小区
立足“三个一”工作法
积极推进“透明嘉”工作
坚持一个核心。街道坚持党建引领,秉持“共建共治共享”理念,切实发挥社区党委、小区党支部核心作用,对优优花苑小区进行全面分析、研判,与小区业委会、物业公司进行深入交谈,详细解说“透明嘉”及其优势。充分挖掘并动员小区内党员、业主代表、微网格长等力量,广泛听取并收集小区业主的意见、建议,共同推进“透明嘉”在优优花苑小区落地生根。
建立一个小组。组建了由社区居委会、优优花苑业委会、物业组成的专项工作小组,共同协商解决推进过程中遇到的问题困难。嘉兴“透明嘉”有限公司技术人员,与小区业委会、居民代表、物业公司等开展座谈会4次,通过面对面沟通交流、现场解疑答惑消除了业主及业委会的顾虑。小区业委会成员、业主代表,不断与物业负责人联系沟通,说明物业费用透明化的优点和实施的必要性,为后续多方共同推进“透明嘉”系统奠定基础。
强化一套宣传。通过小区业主群、优优花苑第一届业主委员会公众号、社区公众号等线上宣传方式,同步在小区公告栏、宣传栏等线下多种渠道宣传,多方位向业主普及“透明嘉”公共收益版本的优势和意义。10月上旬,长水社区联合辖区警务站、优优花苑业委会、优优花苑党员志愿者共同上门对 “透明嘉”进行入户宣传,现场“一对一”指导业主登入平台进行信息完善并讲解相关功能操作流程。
经过前期规划设计
将优优花苑的睦邻点和邻里议事厅
打造为“透明嘉”宣传氛围营造点
经过改造的睦邻点有了新的名字
——“透明嘉”聚光站
下一步,长水街道长水社区将继续以“透明嘉”为推手,逐步推进信托制物业管理模式,为小区居民提供更加优质的服务,以高质量物业服务推动基层治理工作提质增效,持续提升居民满意度、参与度和信任度。