科普进万家，幸福你我他！本期节目邀请到的是酉阳自治县电商协会会长、十四届县政协委员、喜满仓（重庆）集团有限公司董事长韩伟，他围绕《电商常识及我们该如何运用》进行专题科普宣讲，与大家一起分享电商常识及我们该如何运用等有关科普知识。
酉阳电商产业发展现状
交易规模
2023年度酉阳累计实现电子商务交易额101.6亿元，同比增长25.4%，网络零售额46.5亿元，同比增长19.5%，农产品交易额32.8亿元，同比增长107.6%。其中，占网络零售额排名前三的平台为：淘宝、抖音、美团。
网商规模
酉阳目前主要监测平台有：淘宝、京东、拼多多、美团、大众点评、阿里巴巴等，监测网络店铺共计16280家，同比增长5.4%，其中实物型网络店铺859家，服务型网络店铺15421家。
配套设施
酉阳有电商产业园1个、乡镇服务中心39个、村级电商服务站119个、乡镇村服务点278个、电商直播基地18个、网货生产基地26个、冷链配送中心61个。
主流电商平台
我们平时说的传统电商、搜索电商，说的其实都是货架电商，它的代表平台就是淘宝。
兴趣电商
我们平时刷的短视频、看的直播，说的其实都是兴趣电商，它的代表平台就是抖音。
二者的差异：货架电商一般是人们产生需求，然后去搜索，找到大家需要的产品或者服务；兴趣电商更多的是冲动消费，本身没想买的，结果看着看着就买了，兴趣电商的口号是让生活更美好，比如说用牙签的人，他刷抖音发现牙线更好用、再比如说夏天有蚊子得用蚊香，用起来很麻烦，也不健康，还有安全隐患，但是你刷视频，发现还有电蚊液可以用，你可能大概率就不会再买蚊香了。
两种主流电商平台对商家的要求
货架电商
货架电商，讲究货比三家，消费者再购买前会进行多家比较，对价格比较敏感，要求商家在价格上有竞争力，对运营要求高，需要商家具备较高的运营能力和市场推广策略，你得解决拍照、修图、上架、破零、评价管理、投流、拓品、采购、打包、发货、客服等一系列问题，反正是一个比较系统的活。
兴趣电商
兴趣电商，冲动消费，消费者基于兴趣产生购买行为，对价格包容度较大，商家在价格的压力相对较小，但是对内容创作能力要求高，要求商家具备优质内容创作能力，需要吸引消费者注意并激发其购买兴趣。
如何让初级农产品通过电商进行销售
通过电商销售初级农产品，既要选择适合的模式，还要注意策划好内容，营造出好的氛围和环境。对于初级农产品的电商销售，兴趣电商更好入场操作。比如说卖白酒，很多人说是卖概念，其实是卖场景。伏特加为什么在世界流行，而我们的白酒却很难被外国人接受，同为高度酒精，但我们的白酒口感太冲了，如果只按着酒的功能、度数讲，只会营造出晕头转向的氛围和场景，就没法链接消费者。但如果通过抖音短视频，我们讲酒桌文化，怎么倒酒、劝酒、拒酒、泡酒等，这样就会很博眼球，也会营造出喝酒的良好氛围和场景，就会激发消费者的兴趣。
整个电商的销售环节分为售前、销中、售后。售前得拍好图片、视频，保证产品质量，注意标签瑕疵问题、宣传违反广告法的问题；售中做好接待、物流服务跟踪问题；售后及时处理好客户的问题，任何问题都要秉着合情合理的原则去处理好，做好评价管理问题。
如何解决酉阳初级农产品产量不足与打造特色农产品销售的矛盾？
看供需关系，如果需求很大，是刚需，一开始就不要去做，或者一开始就走一级批发市场或者主产地，解决供应链的问题。特色农产品销售需要塑造价值，可以溢价，但是要把价值感给足，先自己解答好三个问题：
我为什么要买？人群圈的准不准、场景描述能否让用户感同身受、用户痛点有没有被放大；
我为什么要和你买？塑造价值，产品好，好的点是否满足客户购买的核心需求，多维度呈现细节，把质量对比的差异化放大，信誉高，信任背书、用户好评；
我为什么要现在买？给足价值、心理引导，只有价值感和稀缺感塑造到位让用户才能形成及时转化。
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