近日
江苏先锋报道
陈集镇：“三报道”赋能基层治理新成效
全文如下
陈集镇坚持以高质量党建引领基层治理体系和治理能力现代化，依托“网格化+吹哨报到”机制，构建镇、部门、村（社区）三级联动体系，充分发挥“网格员+党员志愿者”的作用，推动治理重心下移、党员力量下沉、联动服务下延，着力打通基层社会治理“神经末梢”，不断增进民生福祉。
支部“报到”，吹响服务“集结号”。以人民为中心，走好新时代党的群众路线，坚持群众呼声就是“哨声”。聚焦“微民生”，立足“微需求”，把群众的诉求往快里办、实里办、深里办，着力提升“吹哨报到”工作实效，切实解决一批基层群众关心关注的热点、难点问题。例如，陈集镇以全镇33个网格为基本单元，依托网格员及党员志愿者，定期通过日常巡查、上门走访、网格群、电话沟通等方式联系群众，服务群众。每季度走访覆盖镇村居民1次，每月走访重点人员267名，每周走访老年人37名。及时收集群众反馈的各项问题，建立专门登记台账，解决群众“急难愁盼”、治理“短板弱项”，推动“民生实事项目”落实落地，确保件件有着落、事事有回音。
中心“报到”，用好调度“指挥棒”。践行新时代“枫桥经验”，做到“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。对于日常中群众反映的诉求，村（社区）能够自行处理的，做到及时就地解决，难以处理的，可“吹哨”请乡镇“报到”。乡镇指挥调度中心发挥纽带和桥梁作用，协调各职能部门每月对网格员队伍进行技能培训，强化网格员对各类问题精准化处置的能力。网格员依托“网格通”APP，定期上报巡查中发现的问题及群众所反映的身边问题2969条，由指挥调度中心负责统筹、分派、跟进，按照“48小时回应、14天内解决”的要求，做到信息采集及时全面、任务分配准确合理、事项处置快速高效。
部门“报到”，解决群众“堵心事”。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，积极围绕解决群众反映的热点难点堵点问题，对人居环境整治、安全生产、农业生产、综治维稳等领域进行全链条、全方位摸排分析，找出问题症结，层层压实责任、层层落实工作，务实求效，杜绝形式主义。有效推动问题第一时间发现、第一时间上传、第一时间响应、第一时间处理，完善“网格吹哨—整理上报—部门报到—办结反馈”的闭环工作流程，确保群众诉求即时通、不推诿、快办结、可追溯，防止群众呼声“石沉大海”。目前已帮助群众开展各类代办事项403次，农机安全检查47次，反电信诈骗宣传207次，切实提升群众的获得感、幸福感。
来源：江苏先锋
审核：刘 军
发布：张柏杨
